2011年,我毕业了。学的是国际经济与贸易专业。不过在2010年9月份,我就已经参加工作了。
通过校招,进了一家工贸一体,而且内贸和外贸都做的公司,做外贸业务员。一个愣头青,初入职场,纯粹就是一个外贸小白、职场小白。通过面试、笔试,最终我被分配到山东公司。幸运之中也有自己的能力、素质体现。可我毫无外贸工作经验可谈,在职场上就是“啥都不是”。但我读书时很努力,专业基础知识学得很扎实。我拿过外贸专业全年级第一,也拿过奖学金和助学金。
忆往昔,朝花夕拾。尽管时过境迁,然依旧历历在目。
恰同学少年
求学之路,是我自己选的,没人替我选,也没人指导,更没有人逼迫我,所以我的内核够稳,驱动力够足,持久性更强。国际贸易专业,也是我自己决定学习的。读书时,我很清楚:我来干嘛的。读书就是我的命,坚持持续读书就是在不断地续命。一个“乡野农夫”,无依无靠,唯有自己足够强大,才能生存。如何强大自己,我前思后想,左顾右看,就寻得“求学读书”这条路,别无他法。
我们国贸专业有两个班,总共有一百多人。所开的课程大概有以下几个:
大学语文、商务英语、经济学、计算机技术、国际贸易理论、国际金融、国际商法、市场营销学、基础会计学、国际商务谈判、国际商务礼仪;
国际贸易实务、国际结算、外贸函电、外贸跟单、国际贸易单证实务、报关与报检实务、国际货物运输与保险。
在大三的时候,在实训中心还做了一学期的贸易操作实训。
现在想想,这些课程中,有很多知识,工作中可能用不上。但学习它,也有好处:
基础文化课、基础理论课,可能不具有实操性,但是它既然是理论,多数都是来自实践总结。了解这些,可以提高我们的理论素养,让我们对经济活动,经济现象,经济行为、、、、、、有个大概的感知力,为学习专业知识打下基础,也有助于提高我们的专业判断力,也为将来的“输出”做个很好的铺垫。
专业课,就是专业知识的学习、专业技能的训练、提高:做国际贸易,必须会外语,最基本的要会英语,不说是专八,四六级,最起码要:听得懂、说得明、读得清、写得来。语言能力,听说读写,要能满足沟通交流、日常工作的需要。
此外,也要了解商务谈判、市场营销。要会营销,销售产品,“营销”自己。在大一,没课时,我就去大二的教室里,听那些专家、教授讲授市场营销学等很实用的课程。有的老师,是不讲教材,只讲他的实战经验、实用技能。我记得大一时,大学语文老师不讲教材,一个学期都讲授:应用文写作。
工作中,接到订单,后续的生产,外贸专业操作,单证制作,物流运输等,都要样样精通。所以,专业知识的学习,很重要。这能体现一个“外贸人”的专业度。
除了知识积累外,作为外贸人,还要有一定的“软实力”:
足够的专业知识储备、外语口语和书面表达、贸易专业运用与实操、单证制作技能、通关实操、行业产品知识、世界各国生活风俗、习惯等。
沟通协调、道德意识,不同国家的文化意识形态、人文历史,爱岗敬业、勤勉尽责、积极乐观,时间管理、情绪管理、风控管理,市场开拓分析能力、法律知识储备、数字技能,持续学习、独立思考、系统逻辑思维。
做外贸业务,可能会经常出差,所以身强体健、心理健康、心理承受能力、情绪控制能力、适应环境,也是非常必要的。
外贸人需要有:责任心、上进心、仁善心;诚信、自信、勇敢、坚韧、乐观。
有的人认为:实战比理论重要。但是作为学生,读书时没有工作,甚至很难找到专业对口的工作岗位、实习机会,哪来的实战,何来的经验呢?读书时,把书读好,可以为接下来全面进入工作,打下坚实的基础。我在学校学习外贸专业知识,对我后面拿到工作机会至关重要,也对后续的工作起到了直接的作用。你可能不一定做专业对口的工作,但是不同专业、不同行业,其实都是相关的,系统地学好一个专业或者行业的基础知识,才能让我们一通百通,触类旁通,融会贯通,关键在于我们自身的思维转变、认知觉醒。
如果一个外贸专业学生,或者一个外贸工作者,不懂贸易术语,不懂结算方式,不懂物流运输等等,全靠在工作中学习,很难在短期内系统学习,构建专业体系,夯实专业基础,处理工作也很难有系统思维,有全局意识,而且现在很多公司是不愿意培养人的,只想“拿来主义”。
读万卷书,行万里路,其实都很重要,一个都不能少。作为普通家庭出身,又是从农村走出来的学生,无人托举,那么读书就是希望,就是信仰,就是命运。读书时就好好读书。通过读书,看到更大的世界。否则工作了,再想读的书,都没有时间,也静不下心来读了。书到用时方恨少,事非经过不知难,绝知此事要躬行。不管是外贸,还是财务,理论和实践,都重要,除非你不想做即专又精还全,且能说会道地资深外贸人或者专业财会人。回首读书岁月,我无怨无悔,也心满意足。
到中流击水
在外贸业务的工作中,我很幸运受教于一位很专业的外贸经理,他很细心、很专业,英文又很好,教授我公司的产品知识,外贸沟通技巧、外贸操作,也教会我在工作中要有“精细”态度、服务意识、持续跟进等优秀品质。
起初,我是先下到车间,了解产品、学习产品的生产流程、工艺路线、穿梭于公司各个车间,帮忙打杂。生产上需要,也上晚班,也包装产品,也上柜装货。自己就是一块“砖”,哪里需要往哪儿搬。
不管是内销还是外销,也不管是贸易公司还是工厂或者工贸一体的公司,所有的工作都是围绕着销售的产品展开。
产品的原材料构成,生产工艺路线、流程,涉及的车间、人员,以及产品包装要求、注意事项,整个生产环节的组织、协调、管理,原材料和产成品的出入库、、、、、、这所有的一切,都是在这份工作中系统、全面、详细地学习了,这让我后续不管是外贸工作还是财务工作都受益匪浅。也让我养成了经常下车间,不断学习、了解产品,跟紧订单、关注生产的习惯。这些都让我在后续的外贸和财务工作中,更容易获得实物感,更有判断力。
同时,工作中,又基于公司已有客户的订单、产品生产、包装发货、外贸跟单、单证制作、物流操作、收款核销等从头到尾一系列各个环节,都得到了实战训练,把在学校中学到的国际贸易专业知识应用到实际工作中,巩固了我的外贸专业知识,提高了实战能力,也加深了我对职场、外贸工作的理解。
当然,所有的用人单位招贤纳士,都不是纯粹为了招一个学生,在公司里只学习,不创造价值。他们用的是劳动者的使用价值,是要在工作岗位上为公司创造价值的。我作为外贸业务员,大概过了三个月后,就开始拿到外贸平台账号,发布产品、推广宣传、开发客户了。
我很勤快,很努力,在不到一年的时间里,我开发了美国、加拿大、英国、爱尔兰、澳大利亚、伊朗、阿联酋、埃塞俄比亚、尼日利亚等国家的大概十多个客户。有客户一直沟通跟进,可就是没下单;有的客户验厂,打样;有的客户很在意价格,很难推进;也有的客户既有实在的购买动机,也有购买实力,谈判、样单打样、大货订单采购、、、、、、很遗憾的是:我所开发到的客户,并不是多数都能拿到订单,甚至有的在沟通、报价后,就戛然而止了。这段时间很煎熬。做外贸销售,很有压力,很有挑战,既考验人的专业能力,沟通技巧;又考验人的耐力,心性;也很考验心智,心理承受能力,当然,也考验企业的领导智慧。
这段工作经历,让我迅速成长,深刻理解了外贸和内销的差异。外贸比内销要复杂很多,风险也很高;步步紧跟,环环相扣,一不小心,一步出错,全盘皆输。
同时,也让我产生了很多财务方面的疑惑:不理解销售和财务的关系;不理解仓库、生产等状态、数据和财务之间是什么逻辑;作为外贸销售,同财务的沟通、涉及的会计核算、税务环节的工作,也有很多不顺畅,不解之处。
后来,在做外贸跟单中,工作其实并不比销售轻松。整个公司就我一个跟单操作。对内对接所有销售、采购、质检、财务、总经理;对外,沟通协调货代、报关行、车队、国际和国内快递、出口代理、海关、银行、保险公司等,而且还是两个板块的业务,一年销售额七八千万,甚至上亿,一天到头忙个不停;还要负责每月统计,协助财务收款结汇、转账、开票、退税、、、、、、加班是常态,正常下班是例外。但是忙里偷闲,或者每到下班,躺在床上休息时,我就习惯于“回头看”,对工作进行思考、分析、总结。这份工作其实是进入到了流程梳理,深层逻辑理解阶段:
首先,对外贸专业知识的理解更加深刻、运用更加娴熟,整个操作流程,掌握地更加顺畅,思路清晰、逻辑鲜明、更加有条理、成体系、也把外贸操作建立起了系统架构链条,自身地思维逻辑也得到了很大提高。在这份工作中,要求就三点:责任心、准确度、时效性。这对财务也同样适用。后来我不断娴熟,也经常进行总结,梳理工作流程,编制工作操作手册,并根据实际工作中的变化,不断进行更新、完善。也把工作中遇到的问题、处理方法,整理出来。这也让我养成了勤于总结的习惯,一直持续至今。
跟单,也让我理解了:业务报价逻辑、汇率、运费、税费等对报价以及利润的影响;还有产品品质问题、客户信用风险、货物运输风险、外贸操作风险、供应链管理到底是怎么一回事;在供应链管理中要懂:产品质量、交期、配合度的重要性;在客户管理中,要会理解分析客户、不能只是为了接单、还要考虑长远利益、长期客户的维护、甚至培养。
作为打工者,能把本职工作处理好,熟能生巧,慢慢地驾轻就熟,这只能说能胜任工作,能满足岗位需求、公司要求,但还不能满足自己的期待,没有让自己成长。真正能改变自己的思维习惯、提高认知、能力,才是蝉蜕龙变。打工,要以“做生意的商业思维”处理日常工作,分析、总结,才能让自己进步很快。
比如销售报价,只会“成本+利润”,太过简单。富有经验的外贸人会考虑得更加详细全面:客户能接受的价格弹性区间、产品的BOM构成以及采购价格、结算汇率的波动、物流运费波动和操作杂费的标准、升降空间,还有对客户的了解、信息搜集,未来合作的可持续性、合作空间。
在贸易结算方面,作为销售,可能会为了接到订单,面对客户的要求,竭力答应。但资深的外贸人会考虑:此客户的信用级别,接其订单的风险等级,公司的风险承受能力,收款的风险应对,不同结算条款的优劣以及如何选择等。没收回货款,等于一切没做。
所谓的富有经验,无外乎:思路清晰、思维顺畅,见多识广,考虑周全、反应迅速。其实就是“我亦无他,惟手熟尔。”根本上还是思维的训练、转变,认知的觉醒。有的人,做的很久,很有经历,但不代表富有经验;有的人既有经历,也升华至经验,但越是容易犯“经验主义”错误,克服不了思维惯性、思维定势。是故:水无常形,人无常势。面对现实世界,勤于修炼,成山成水,就是不能只成自己。
在工作中,不断地探究、实操、积累、总结,方能成长;跌倒了,也能爬起来,继续前行,回头再一看:曾经沧海难为水,除却巫山不是云。两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。
客户管理、价格核算、风险管控、供应链管理,这些其实都和财会工作紧密相连。作为财会人,能了解这些,深刻理解其中的逻辑,其财会工作会事半功倍。
过去这么多年的外贸工作,让我收获颇丰,给了我足够的“隐形资产”,助力我走好财会生涯:
外贸中:价格核算、成本核算、客户(应收)管理、供应链(应付)管理、风险防控意识、数字敏感等,还有团队协作、语言表达、沟通交际,这些都是和财会工作中的要求一样的,思维也是一致的,都必不可少。
外贸要跑通流程,财税也是要:业财融合,从业务到发票管理、会计核算,到税费申报,到经营报表分析等。
外贸要有很强的风控意识,财务也要,讲究核算和监督:外贸接了单,做了货,发出要防范运输风险,结算要考虑收款风险,财务也要做好应收管理、坏账管理、现金管理以及税控风险管理。
外贸要精算利润,财税要看毛利、税负等指标,都要看数字反映的经营结果。
外贸涉及环节多,涉及内部、外部各个团体、人员,需要高效、精准沟通、协调,财务要和公司内部多数人,多个部门都有工作交集,也和客户、供应商、税务、市场监管、统计等政府部门打交道,同样需要协调、沟通。
故,外贸和财务,二者异曲同工,殊途同归。
看万山红遍
在跨界选择中,此前的外贸经历给了我取之不尽,用之不竭地“隐形资产”。财务和外贸有很多相通之处,工作中需要的思维习惯、技能素质等都一样。因此,我从外贸转入财务工作,不是从零开始,而是延伸了工作链条,工作更加深入,逻辑更加严谨、完整。
之后,创业,做外贸公司的时候,既处理外贸跟单又做财务工作,也参与业务方面的沟通、订单洽谈、采购生产验货等。系统思维得到更加深入的训练。
没有一份工作是顺风顺水,也没有一段经历是一路畅通。但过往的经历,都不会白费,都是为了助力我们走好脚下的路,看清前方的道,成就一个对自己最真实、最真诚的自己。工作中总会遇到这样那样的问题,需要我们去面对,去解决。
过去的很多经历都是血淋淋的教训。但真的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血。一路走来,逢山开路,遇水搭桥,是披荆斩棘,也是好事多磨。千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。过去,就是持续积累,不断认识自我,成长蜕变的过程。它让我痛,但是哪有成长不痛的。只有撕心裂肺的痛了,才是刻骨铭心的成长。经历告诉我:人生不易,人生苦多。艰难困苦,是常态;幸福快乐是例外。
面对生活,我们需要乐观向上;
面对工作,我们需要自信勇敢;
面对人生,我们需要懂得取舍,坚强豁达。
在低谷时,我经常吟诵东坡先生的一首词,以告诫自己,及时当勉励,岁月不待人:
莫听穿林打叶声,何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马,谁怕?一蓑烟雨任平生。
料峭春风吹酒醒,微冷,山头斜照却相迎。回首向来萧瑟处,归去,也无风雨也无晴。
不管是做外贸,还是做财务,都要有个好身体,好心态,好的“精气神”。
工作中,我们:
要自信:面对未知,面对问题,面对困难,面对挑战,我们既不能不懂装懂,不会装会,更不能装模作样,走马观花,而是要正视它,重视它,自信地面对、分析、解决它。
要勇敢:胆大心细,审慎处理一切问题。遇到困难,不能胆怯退缩,而是应该勇敢面对,迎接挑战。解决了问题,就战胜了自己,让自己成长。
要坚强:我们一定会遇到很多问题、困难、挫折、挑战,可能一时半会解决不了,轻易处理不好,甚至会被批评,被指责,会感到失落,有挫败感,也会彻底失败,输得彻头彻尾,痛彻心扉。所以我们要有强大的“精气神”,意志力,心理承受能力。
以前工作中,发现有的人,一遇到问题,发现困难,就说这也不行,那也不行。害怕了,退缩,甚至放弃。专业能力、工作技能方面,外界都对其做了评估,认定其都能应对,可他自己就是克服不了自己的胆怯,思维认知的惰性。殊不知:艰难困苦,玉汝于成。只有做自己真正喜欢地、感兴趣地、特别想做好地、非做不可地、不做就夜不能寐,整天魂牵梦绕地,而且是难而正确的事情,才能凤凰涅槃,浴火重生,练就独立人格。无论生活,还是工作,面对的各种疑难困惑,挫折挑战,艰难险阻,首先都是对我们“精气神”的考验。
软实力,有了;也要有硬条件:
做外贸,要懂产品、懂专业、会外语(最基本的要会英语:听说读写够用即可);也要会算账,有生意逻辑头脑,有商业思维;更要会分析、会思考、会总结,也要会衡量利弊:现在和将来、现在和长远的关系。
要不断学习,持续探索未知。外贸只是一个窗口,不是我们看到的全部,要会“窥一斑而见全豹”,了解市场、了解贸易、了解销售、采购、也要了解供应链、财务、法务等,积累久了,博观方能约取,厚积方能薄发。
财务,也是一样。尽管千头万绪,但只要思路清晰、逻辑顺畅,坚持不懈,好事多磨,一定会积累成长,它们都是我们了解这个世界,认识我们自己的一扇窗户。
路虽远,行则将至;
事虽难,做则可成。
不积跬步,无以至千里;
不积小流,无以成江海。
天下大事,必作于细;
天下难事,必成于易。
我是苗会税,一个从外贸走过来的会计师,税务师。
不知您在外贸路上遇到过什么困惑?或者有什么想分享的成功经验,失败教训呢?
关注我,我们一起翻越山海,征战前行,跨界成长。

