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我要从零开始学亚马逊运营(第二十八课)

我要从零开始学亚马逊运营(第二十八课) 梅馨梅慧的运营笔记
2026-08-29
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导读:打好Listing 基础,广告投放更轻松第一节 由外向内+站在消费者的角度看 (下)

打好Listing 基础,广告投放更轻松

第一节 由外向内+站在消费者的角度看 (下)

上节讲到气候友好承诺标识小绿标,小绿标再往下就是购物车,在购物车下面一般就是商品的变体。

变体信息它的展示方式有两种,一种是颜色直接以一个小圈圈的形式表示出来,另一种是这个东西还有其他不同形状,或者是不同颜色、不同尺寸的变体,要点进详情页去看到。

所有这些信息:主图、标题、价格、气候友好承诺标识、小绿标和变体信息,它就构成了我们在搜索结果页面上能看到的跟商品有关的一切信息。

在一行展示一个商品的界面上,跟一行展示多个搜索结果页面上,你看到的内容是一样,就这些内容它直接决定了一个消费者他要不要点你。

比如说这个页面,这么多牙膏,我点哪一个?有的人如果是价格比较敏感的,那就他就瞅着有这个绿色的优惠券的,或者是瞅着有没有红色的打折价格的;如果有的人,反正我家庭小康,不缺那几个钱,我就是想去支持一下小微企业,我就是想支持一下环保事业,小微企业勾上,环保事业勾上,然后在这个里边去选。

不同消费者一定有不同的习惯,但是他看到的主要信息就是这些,那么这些信息直接决定了一个消费者会不会去点你的商品。所以我们总结一下,主图、标题、星级评论数量和价格,这些东西它是主要决定有没有消费者来点你商品的一个核心因素。如果我们发现最近广告的点击率下来了,除了去分析广告,还可以去看看这四点有没有做好。当然除此之外,像我们刚刚提的小微企业标志,小绿标,它可能在一定程度上也会影响。

点击出现问题,先去看看这些有没有做好,这是从外向内,这是一个消费者从搜索结果页面上看到的。他现在是被你的商品吸引了,然后觉得你商品不错,想要去详情页去看一看,点击来到了商品详情页之后,他会去干什么?就像我们前面提到,你在搜索结果页面上给消费者看的东西,只有一个目的,就是吸引他点。

当一个消费者来到了你的商品详情页之后,你的目的就切换了,希望他买。所以这个页面上所有的内容只有一个核心目的,就是让他转化,让他加购,让他买。

那当消费者来到你的商品详情页上之后,他看到的第一个画面,假设他看到一个 27 寸的大显示器,那他看到的第一个画面就是我们这边放在截图里看到的。

其实这个页面上:主图、标题、评论、小绿标、价格、变体信息,这些东西他在前面搜索结果页上已经看到了,就是因为看到了这些信息,对你的商品感兴趣,他才点进来。

点进来之后,你觉得上面这些信息对他下单购买有多大的影响力呢?肯定是有,但是有的程度还是需要大家去考量。

就比如我给你讲个故事,我说我今天给你讲个故事,从前有个山,山上有个庙,庙里有个老和尚,他在讲故事,这个故事的详细内容是什么呢?这个故事的详细内容是从前有个山,山上有个庙,庙里有个老和尚,他在讲故事......那你是不是就觉得没兴趣了?我已经听过了,我觉得对你故事感兴趣,我现在点进来了,点进来之后你要告诉我更多的信息,给我更细节的内容,帮助我去更好地了解你的商品。

这些更多的信息,更细节的内容,你又通过哪些形式来展示给他?那就是辅图和五点描述。

为什么是这些?消费者来到你的商品详情页面以后,看到的第一个画面就这些东西。有的时候你可能会发现说,消费者他用了一个小屏幕,或者是一个小笔记本,可能是一个以前那种大屏幕显示器,他一个页面显示的内容比较少,他看见的就这些。那么在这个画面里面,能够去影响或者是打动消费者的,除了口播以外,那就是辅图。

消费者他在来到你商品详情页以后,看到的第一个画面,他如果是个小屏幕的,可能就是辅图信息,所以这些信息非常重要,它直接会影响消费者对你商品的第一印象,他喜不喜欢,觉得你的商品好不好,符不符合他的需求,你要通过这些信息简单直白快速的给到消费者。

那这些信息你在写的时候可能会写什么呢?比如说你的商品品牌,你在强调我是个什么样的大品牌,我是个什么样的有特色的小品牌或者独立品牌,我有什么功能,有什么特色,尺寸、材质、使用场景等。那你按照实际去写的内容,万变不离其宗。

还是我们在脑海里面一定要有一个清晰的概念,就当你遇到一个问题,你说我这个五点描述跟我的这个标题到底要怎么去做区分?还是我不要去做区分,我就车轱辘话,我换着方式不停地去说。

这个时候大家就要明白,你的标题是让消费者点进来的,你的五点描述是让消费者去买的。这个时候如果你标题里面已经有一些信息给到消费者,在五点描述你可能是换一种更能够打动消费者的说法,或者说给他额外的、更多的、更能够帮他下单的信息,不需要一件事情翻来覆去地去说。

包括你的辅图也是一样的,如果你的主图里面已经清晰地展示了某一个特点了,那么在辅图里面就不需要再去做这件事,可以去换一个角度,加一些生活场景的图片。

这是第一个页面,从这个页面往下,消费者滚动了一下滑轮,他看到了第二个画面,第二个画面是品牌故事模块。

消费者来到你的商品详情页以后,他看到的第一个画面全部都是集中在你的商品上的,虽然有品牌名,但品牌名可能就很小一行字,那这个地方就来到你品牌故事模块,你所有跟品牌相关的东西,就是可能不只是某个商品,所有跟品牌相关的东西放在这里。

比如说苹果,苹果它有手机,有电脑,有 iPod touch,有耳机,还有各种各样的东西,那我这个页面上是卖苹果手机,那现在下面我要告诉你,我不但卖手机,我还卖电脑,我还卖台式机,还卖笔记本,那所有这些信息我是可以放在这个品牌故事模块里的。我要在这告诉你,我是一个高大上的专门卖电子数码产品的品牌。这波信息可以放在这,后面可能针对单个的商品,我去做一些更加详细的介绍。

所有抛开单个商品,跟你的整体品牌相关的内容,都可以放在这个位置。就是在商品之外,你的品牌希望传递给消费者的信息,比如你环保,你得了什么奖,你创始人有什么语录,就你老板有什么话想要说呀,品牌名有什么含义,都可以放在这个位置。

那么这个是消费者在电脑上看到的画面,咱们如果是在做这个品牌故事模块,你注册了品牌了,你上 AI 竞价之前,你用了这个品牌故事模块,务必一定要注意,我们去手机上看一下它在手机上是个什么样的表现效果。

那比如说右边这个亚马逊Basics,它在手机上看到的就直接就是第一个模块的 Basic story,就是他们自己的品牌故事。

那它在电脑上看到的第一个模块它最左边还有一些别的东西,但是它到了手机上了,它最左边那套东西就没了,它就直接就上来的第一个模块。

那还有另外一种形式,就比如说左边这个这个家具的品牌,它在这地方加了一行小字,这一行小字可能就是去解释说我们品牌是一个什么样的品牌,或者它把品牌的 slogan 放在这里。那因为加了这一行小字,那么它的第一个模块就只露出来那么一小丢丢,需要消费者把它给划出来,他才能看到。你在屏幕上往左一滑,你才能看到这个小模块。

所以大家去做这个页面的设计的时候,一定一定要去看一眼手机上它显示的是什么情况,你要不要用这个东西去把你这个第一个模块给挤到画面外面去?要平衡一下,看哪一种模式好,用哪一种模式。如果你的第一个模块上面写的是文字的话,那你一定要去检查一下,这个地方大家能不能看到。如果文字已经跑到画面外面去了,这种情况对于消费者来说,就觉得你这个品牌没有好好做,你这个图片没有好好设计,他就可能对你的第一印象会变差,你一定要去手机端去检查一下你的手机端的展示效果。

如果你有品牌故事模块的话,那从品牌故事模块再往下是什么呢?那就是来到了 A +页面,或者是说来到你的商品描述页面,有 A +它就展示 A +,没有 A 加它就展示展示你的商品描述。

亚马逊的一台一台电视,很多卖家朋友就说我不知道这个 A +到底应该怎么去用,那么多模块,我不一定知道应该怎么去显示。

其实大家去做 A +的话,就是先把你的整个的故事线写出来。比如大家去看他的第一个页面,这一部分你可能都不知道他用了哪些模块。实际上他是这里切了一刀,上面是就放了这样一张图片,然后中间切了一刀,他放了这样的一个图片,然后再下面这里切了一刀,再下面这里切了一刀。所以你是先把整个的这个故事完整的给表述出来到 A +页面上去。

我在想我用哪些模块去把这个结构功能给实现出来,所以大家更多的还是要去关注自己想要传递什么内容,用哪一个模块,具体怎么去设计都OK。

从 A +页面再往下,他消费者会看到一些视频,这些视频不是咱们卖家自己做的,当然你也可以自己做,然后冒充消费者传上去,但是他这个地方主要展示的是普通消费者、网红、达人,他们上传的跟商品的使用、开箱体验、测评相关的视频。

那这个地方就相当于是什么呢?就相当于是 B 站或者是抖音的网红开箱体验视频,就把那些东西给你放在这个位置上,那这些东西它其实很好的能够帮助消费者去做一个决策,因为这些东西消费者会觉得是,他不是你品牌出的,是普通消费者出的,可能可信度会更高一些。 

如果你的商品有一些什么使用上的小技巧,或者是一些比较有特色的内容,可以通过动态的画面比较好的展示出来的话,你可以考虑去跟网红合作,跟达人合作,或者干脆就是让消费者,鼓励消费者去传视频,然后传到这里。

视频再往下就是星级和评论,人家给你打几星,人家主要说的你的商品的好和不好的地方在哪里?这个地方就不是说我们在做listing上传阶段要去做的事情,它是一个日常的维护。我们每天可能把Listging上传以后,接下来两两三年每天都要去干这件事情,这是一个日常的维护。

除了这个视频和星级评价的有的地方,如果咱们是在美国站去做亚马逊的,你可能会在这地方去看到帖子,品牌如果发了帖子,它也会显示在这个位置,差不多就在这个视频和星级评价中间。

可能有卖家说,我帖子发了,我都不知道那个消费者在哪去看,这里就是其中的一个位置,靠近页面底部的一个位置。 

帖子的作用是什么?帖子是一个非常好的帮助消费者种草的一个工具,你可以简单的把它理解为小红书的玩法,你可以把它用到的一个,或者说抖音的玩法,你可以把它用到线上。消费者为什么要去买你这个商品?他买回去你的这个商品能怎么怎么样?比如我买了你的床单,回去之后,我盖起来特别舒服,类似于这样的信息,你可以通过帖子来告诉消费者,帮消费者去种草。

这个页面上除了我们商家能够自己控制的这些内容之外,还有一些广告是我们控制不了的,只是亚马逊给你弄上来了。比如说购物车下面有一个展示性推广的广告位,最上面的这一长条,它也是一个展示性推广的广告位,你的五点描述下面这里也有一个广告位。

这些广告位是一定会有的,一定会存在的,这个不是咱们自己能控制的。这些广告位,你可以考虑我自己给自己打广告,把这个广告位占出去,做一个防御,但是你无法控制这些广告位不让它存在。 

所有这些信息是一个消费者,他来到你的商品详情页之后,他会看到的内容。

我们简单总结一下,除了搜索结果页面上已经展示了主图、标题、价格、信息、评论之外,辅图、五点描述、商品描述或者是 A +,这一部分内容是直接影响一个消费者,他要不要买你的商品。搜索结果页面上已经展示了主图、标题、价格、信息、评价以及你的商品详情页上展示的辅图、五点描述、商品描述或者 A +,这些内容决定了一个消费者他能不能去买你的商品。还有其他的视频,消费者留评价,这些东西咱们自己控制不了的。我们能控制的了的,或者我能够直接去影响,那主要就是这些,这些是你在上传 Listing 的时候能够直接去设计,这些内容是我们卖家能够直接控制,并且能够直接影响消费者转化的一些核心要素,这是咱们要去关注的。

小结

商品详情页的展示内容与优化策略

• 页面结构:消费者进入详情页后,会依次看到品牌故事、产品描述、用户视频评测、用户评论、品牌帖子以及平台广告。

• 优化要点:

    ◦ 主图:应遵循“白底、充满、加阴影”的原则。

    ◦ 标题:若已注册品牌,应将品牌名或子品牌名置于标题开头。

    ◦ A+页面:应围绕核心卖点构建完整的故事线,而非简单罗列模块。

    ◦ 视频评测:可利用达人或消费者上传的开箱体验视频,提升内容的可信度。

    ◦ 评论管理:需进行日常维护,积极回应用户反馈。

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