衡量Listing优化质量的打分标准和通过广告数据复查Listing质量(上)
准备逻辑参考:可参考此前发布的准备脑图,按从左上到右下的顺序,依次完成上传前准备、属性映射、消费者可见内容的全链路梳理。
正式开始今天的学习,Listing 评估标准,今天会涉及到三个方面:
我们去优化 Listing 的时候,参考哪些指标去看我的 Listing 做得好不好?
先来看硬性指标,这里先提出一个问题,这个 Listing 质量的硬性指标都有哪些?以及在哪可以去看?大家知道吗?或者说自己平时关注的 listing 的硬性指标都有哪些?
这里给到四个listing 质量的硬性指标的评估标准:
修复商品,它在菜单里面叫补全您的草稿,补全您的草稿这个菜单你点进去,页面叫修修复商品。
商品信息控制面板,它是在改进您的商品信息质量,这个菜单点进去,页面叫商品信息质量控制面板。
最后一个是增长机会,它是按照这个顺序一步一步来的。
右边这个画面是比较重要的,这个是 2024 年开始新运行的,里边相比之前的 Listing 打分表有比较大的变化。这个打分表有什么用呢?
它是满分是 100 分,你做到里面的各个项,流量、转化、标题和图片,这几个大的分类下面有各个要素,你做到这个要素就得分,没有做到就扣分,满分是100。
根据你的得分给你划了几个档, A 就是良好,就说明你是 80 ~ 100 分,你这个 listing 没有问题,B 档和 C 档就是合格, 60 分以上,但是有一些改进的空间。 D 就是不合格,它是你需要尽快去改善你的 listing 的。 E 档就是非常非常不合格,说你的曝光和转化会受到严重的影响,这 E 档是非常严重,如果你是 F 档,那你这个 listing 干脆连显示都不会显示。
大家既然是要做亚马逊,你就确保你的listing、所有的listing,你但凡指望它卖货的它就是 A 档,如果是B、C、D、 E 或者是其他的,那就抓紧去优化你的list。
那这个地方给出的是家居生活用品、时尚消费电子品和消费品,如果你的 listing 它并不在这四个品类之下,你可以参考每一个要点它的一个得分的大概情况去做一个参考,因为其实你看它的得分都差不多,除了这个消费电子品跟其他的有点不太一样,其实大部分的得分规律还是一样的,如果你不在这四个品类之内,也可以去参考这个得分标准。
你看有的分类节点是 10 分,有的是 5 分,有的是 2.5 分,有的甚至是0分,我们主要是关注一下它这里面得分高的。像关键属性完整度,就你这个东西如果不完整,一下 25 分就没了,直接就掉到那个 B 档和 C 档里面去了。
高分项有几个:第一个是关键属性的完整度,第二个是分类页节点,第三个是 A +页面,第四个是可缩放主图。同时是否有注册品牌,它跟你的 listing 也是有很大的关系的。
比如说这个 A +页面,你得有品牌,你才能用这个 A +页面,没有品牌的话,这个 A +页面的 10 分到 12 分,它就没有了。还有要有品牌名称,你的标题要以品牌名开头,如果没有品牌的话,这些分也就都没有了。品牌现在基本上是已经是一个标配了,大家尽可能的把品牌都给注册。
主要来讲一下这个关键属性完整度,这个最大的 25 分,它到底是个什么东西?
关键属性完整度就是说在上传 listing 的时候,如果是用的卖家后台手动去创建这个listing,这个关键属性完整度,在后台上传的时候,它有一个产品详情,描述,报价,安全与合规,在产品详情页面上,在左边能看到属性,属性下面有分三类,一个是必填,一个是推荐,一个是所有属性。
必填项会在右边用这个红色框框给你框出来,大家应该都是要把这里面的每一项都全部填满。
上面推荐和所有属性是怎么个意思?直接给大家一个结论:必填项是你必须要填写的,就是你进考场,准考证得带上,铅笔得带上,橡皮得带上,这些东西都是你的必填项。推荐项建议完整的把它给写上,推荐项说的是你进考场把题做完,就算你这个题不会,你好歹写个解,写个证明,写个冒号,说不定考官还会给你一分。这个推荐项就是你尽可能的把它写上,不要空着。所有属性是如果你有充足的人力,你有时间,你有精力去做的话,你就把这个所有属性也给写上,所有属性全部都写满,就确保你是满分。
至少是要把必填项和推荐这两个选项都给写上,不要说上传 listing 的时候,一上来先把这个必填给勾上,然后这边有啥写啥,剩下的那些我就不管了,其实剩下的那些也一定要写。
第一个,搜索结果页面上左边是有一定筛选项的,这些筛选项,就是你填的那些关键属性。比如这个裙子有没有吊带,或者是领子是什么形状的,或者有没有泡泡袖,有没有什么特殊的设计在里面,它左边都有对应的筛选项。如果这个筛选项你没有填,而消费者是挑一个有吊带的裙子,她就只想看有吊带的,不想看那种抹胸的裙,人家就把那个小吊带给勾上了。如果你这个裙子它是个有吊带的裙子,但是你这个属性它没有填,人家一勾,你的商品它虽然是属于这个类,但是它在搜索结果页面里面消失了。
为啥呢?是因为你这个属性它没有填,那消费者一筛选它就没有显示了。就是说,搜索结果页的筛选项,它会去看你填的关键属性,它会出现在这里。如果你不填,你一搜索就没有。
那这个时候有的卖家就说,你这个流量太小了,这里边能有几个流量啊?它除了在搜索结果页面上,可以被当做搜索结果的筛选项以外,它还会出现在你的商品详情页里。消费者点进来商品详情页里,你看这个红框的位置,它会去显示你填写的那些属性。而且这个位置是消费者点了你的listing,来到你的页面上看到的第一个画面,它就有这些信息。
如果消费者关注这些信息里边的某一项,比如说他可能要克什米尔的毛,或者是要特殊的一个造型,或者是一种原产地的关注度等等,但你没有,消费者他就得去找,你的商品到底是不是这个品类,有没有这一个属性,有没有这个特点,他可能要从你的标题里找,要从你的五点描述里找,你就不如直接给他放在这,让他去看,这个就是缩短消费者的决策路径。
如果消费者觉得你这个图不错,这个标题也戳到他心眼里了,点进来看了一眼,然后他还得去你这个页面上去找,去找你把这个信息放在什么位置了,不如去看看别人家写的一清二楚,那你相当于是拉低了一次性的一个转化率。
除了会出现在这个地方以外,它还会在与其他产品比较的页面上。你看下面的这三个商品,人家的属性都列得清清楚楚、明明白白的,每一行里边都填了信息。
然后你这里面这里缺一个,那里缺一个,你在消费者的对比的过程当中,就会发现你的商品是不是竞争力,它就不如人家那个商品写的信息写的特别完整的那个商品。
欧美的消费者,甚至于日本,还有可能其他地区的消费者,他们可能跟我们国内的消费者不太一样,因为他们平时也不怎么用淘宝,也不怎么用京东,他们的消费习惯就是被亚马逊这种平台给训练出来的,那你说他们已经习惯了去看这种不同产品之间的对比,人家写满你没写,那这就是一个相比于竞争对手来说一个非常大的损失。
所以建议大家就是把这个关键属性,就不要只填基础的那一个必填项,把它的推荐项,最好是所有的属性都给它填上。
当然这个不要乱填,你不要说他给你一个东西,你不知道该怎么填,你就先弄点东西进去,就真的就是写了个解冒号。写了个证明冒号,然后就不管,还是要把这些内容填对、填准确的。
如果不知道怎么办呢?用AI,亚马逊在 listing 上传它本来就自带AI,大家也可以用外部的 AI 工具,让它把这个信息告诉你,你对照着抄进去,这个是关键属性的完整度。
如果咱们是用的表格上传,不是在后台一个一个手动上传,用的表格上传,你从表格上传的时候,点击批量上传商品,把模板下载下来之后,你会发现右边这一块,红色的 Required 就是必填,推荐项就Preferred ,那所有项都在这个里。
建议是把这每一行能填的你都给它填上,尽量不要空着,你哪怕这个单词就是用最基本的单词,红色就是red,绿色就是green,你可能没有什么crimson,可能没有Vermeil,没有 light green,或者是 gaze 之类的这些特别艺术,特别有文采的这些词,没关系,你先整上,先有再好,没有那问题比较严重。
不论你是手动上传,还是用这个表格上传,就确保这里面信息填进去了。你要是不会填,就去问AI。
你可以先去后台手动创建一个,让亚马逊的 listing 的 AI 帮你填,或者是你手动创建一个,让你自己平时惯用的 AI 帮你填。填好了之后,你照着那个 AI 给你写的,把剩下的其他那些子品类,子 Asin ,变体都给填上。
这个地方强调,就是你不要不填,真的就把它全部都填满,这个是非常非常重要的一件事情, 25 分呢,不填这 25 分就缺了。
档位划分规则:满分100分,A档为80-100分(良好无问题),B/C为60分以上(有优化空间),D/E/F档需立即整改,否则曝光转化将严重受损。
核心高分项:关键属性完整度(25分)、分类页节点、A + 页面、可缩放主图为核心高分项,缺失将直接导致档位大幅下滑。
品牌注册要求:品牌已成为Listing运营标配,未注册品牌将无法使用A + 页面、无法满足标题以品牌名开头等要求,直接丢失对应高分项分值。
关键属性填写要求:无论手动还是表格批量上传,必填项100%填写,推荐项需全部填满,内容需准确,禁止随意凑数。
属性填写价值:完整的属性可匹配搜索页筛选项、展示于详情页首屏、出现在商品对比栏,可缩短消费者决策路径,提升商品竞争力。
跨品类参考规则:当前打分表覆盖家居、时尚、消费电子等品类,非覆盖品类可参考通用得分规律,核心高分项要求保持一致。
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