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我要从零开始学亚马逊运营(第五十一课)

我要从零开始学亚马逊运营(第五十一课) 梅馨梅慧的运营笔记
2026-09-25
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导读:运营人过中秋,心里只惦记两件事:月亮圆不圆,ACOS 高不高。 愿今晚的你:单量像月亮一样圆满,ACOS 像月饼一样甜,姐夫安静得像放假。
运营人过中秋,心里只惦记两件事:月亮圆不圆,ACOS 高不高。 
愿今晚的你:单量像月亮一样圆满,ACOS 像月饼一样甜,姐夫安静得像放假。 
我老家中秋节当天,晚上有个习俗活动:烧禾楼,祝大家生意红红火火,越来越旺!中秋节快乐
继续学习:创意优化
上一节课学到,假如我们做一个珠穆朗玛峰品牌的电视,对标Amazon Fire TV, 我们的Listing应该怎样优化。
平常很多运营朋友在做Listing优化的时候,可能会去参考Best Seller,或者参考一些行内做得比较好的竞品,看看他们是怎样设计的。
我的电视机商品详情页就参考电视的 Best seller,如果我又出了个音箱、耳机,、扫地机器人,那可能是参考同行业的Best Seller去做Listing。
这里面都会出现什么问题?之前的课程也有学习过,一个品牌下面有两款商品, A 商品它是抄的 A 商品的 Best seller, B 商品抄的是B商品的Best Seller,结果搞出来这两个商品,看上去完全像是两家店的商品。
两个两个商品是同一个品牌,页面设计可能很漂亮,设计也很符合这个当下消费者的审美,但是你品牌下面的不同的商品的页面,它长得都不一样,有的是蓝色系的、有的是日本小清新风格的、有的是欧美重金属、有的是赛博朋克......到最后你要上商品的时候,品牌旗舰店你要怎么设计?
总不能每个子页面都是不一样的设计风格,那这个设计到底怎么去把控它?我怎么让消费者看到的内容有一个规则或者是有一个套路能够控制好它,不让它去跑偏?
上一节学习的内容,它都是属于设计与执行。
设计与执行,它是把视觉内容做出来。
为什么叫视觉?视觉就是消费者眼睛看到的东西。如果做的视频,还有声音让消费者听到,如果是图文,那纯粹就是眼睛看到的画面。
电视机做了一个Hero image页面,做了HDR和HD的对比图,对比不同光线环境下面的显示效果等等,它做了图片,有统一的设计风格,都是黑色作为背景,或者白色作为背景,黑色上面就用白色字,白色上面用黑色字,所有的文字都是用同一个字体,颜色也统一,排版也是统一的,都是大标题+正文+图片等等......所有这些东西它都是设计的层面。
它为啥要设计成这个样?就是因为它是亚马逊的商品,它就要设计成这个样子。那如果以后亚马逊改了设计页面的时候,我们的珠穆朗玛峰电视要不要跟着它改?有没有什么东西是推导我们设计和执行的?这就要去看创意了。
创意它是去引导我们为什么要把设计做成这个样子。
创意它说的是什么?我们来假设一下亚马逊这个Fire TV,它创意是想要消费者去探索、沉浸式的视觉之旅、触手可及的未来与优雅的现代感相遇,让用户成为对方体验的核心。
翻译成人话是:你去看这个页面的时候,是有一种近似于沉浸感的视觉体验,它的图片特别好看,把图片做的特别的大布满了整个Listing页面,再去看它的A +页面都是特别大的图,是一个特别大的生活场景,感觉你是进入到了这个画面、场景里面,能够把自己的生活场景和它的图片产生一些关联,那就相当于你是被它带入到了它这个故事线里,然后它在里面去呈现说,我这个商品有一些未来科技,让你感觉未来已来,它的设计又特别的有现代感。
他确定了这个创意概念之后,才去决定我需要有一些很有视觉感染力的图片来搭配文案,在真实的使用场景里面去展示Fire TV的卖点。
HDR 和 HD 的对比,良好光照条件下,就白天和晚上的对比,还有在客厅里面、在打游戏的场景等等,都是一些真实的使用场景。
那为什么要去拍真实的使用场景?因为咱们创意是这么定的,那这个创意它又是怎么来的呢?创意的背后还有品牌。
我的品牌有一个核心的卖点,核心的卖点是我这个品牌下面的电视,它屏幕都特别的好,还有 HDR 的显示效果,非常的智能,它集成了Alexa,它还非常的环保。
那我的目标消费人群是谁?我的品牌的核心价值主张是什么?我的营销预算是多少钱?我的视觉设计规范有什么?我到底是用黑色还是用橙色?这次我的营销要达到一个什么样的目标?我是为了圣诞节去做的,还是为了 Prime day会员日去做?我品牌传播有什么策划?
以上这些是品牌的内容,品牌的内容定下来之后,可能三年五年甚至十年八年都不一定会去改,很多老品牌都是源自于一七几几年、一八几几年, logo 也跟当年长得都差不多,品牌的内容是长期不太会去变,创意是根据你每一次推广、每一次促销、每一次活动来改的。
圣诞节的创意跟帕特里克节的创意肯定是不一样,圣诞节是红的,帕特里克节是绿的,肯定创意是不一样。最终的图片制作,我们运营给创意组的人,给设计师、美工或者给外包的广告公司去做就好了,那我们更多的还是要去关注前面两个部分:品牌策划和创意产出。这个是我们需要去认真去做的事情。这两个部分具体怎样做,以后课程再详细学。
我们得有一个概念:最终设计执行的内容是消费者能够看到的。这个需要运营去把关,但是运营要明白:我为什么要这样去做。我就算是抄,我也要明确,我是抄Best Seller里面的第一、第二还是第三,我要去找到适合我去借鉴的内容,或者适合我品牌的设计的内容。

比如拍图片时,我是去影棚里拍商品照片,把图从背景抠出来加特效,让看上去特别有科技感,还是去拍商品在真实生活场景中使用图片,把模特配上一家人坐在沙发上看电视,这是两种完全不同的设计方案或者图片拍摄方案。

我具体要用哪一个怎么决定,这是有一套逻辑能推导出来的。

本身创意是需要让用户成为体验中心,希望用户能感受到他把这个商品买回去能在客厅使用,无论光照条件好还是不好,显示效果都非常好。

我们希望让用户感受到这一点,所以我要拍电视摆在客厅的照片,那我就要选择在拍摄商品在实际生活场景中使用的照片而不是拍摄商品照片后抠图加特效。

创意是根据品牌策划分析出来的。Fire TV 电视机的目标消费者懂电子数码产品,更重视家庭娱乐体验,那就不需要跟他说参数,而是更多是告诉他们,买回去后就能怎么怎么样了。

基于品牌基调,推导出创意,根据创意决定拍实际生活场景的照片。这是一套合理的推导逻辑。

如果现在还没有品牌,怎么办?那就从商品层面分析。

在选品时是要做调研的,商品有什么卖点能吸引消费者?谁来买?是老年人在买,还是年轻人在买,是刚毕业的大学生,还是30来岁有钱的中产家庭?

不同的人肯定有不同的需求和喜好,喜欢的设计风格不一样,关注的点也不同。刚毕业的大学生就觉得便宜就买,中产家庭对商品有一定品质要求。把这些分析明白后,推导用什么创意打动这群消费者,最后把设计做出来。

我们不是只关心设计,还要从选品、消费者需求分析推导出创意,这个创意可以是一句话,是一个概念,可以是一个想法。

我们总结为一句话,创意是品牌和消费者之间沟通的桥梁,而设计只不过是创意的视觉呈现。你最终需要考虑的是怎么把消费者、品牌或商品通过好创意,或一句很有文采的话,或一个很好的概念结合起来,最终怎么写,用蓝色还是红色去写,这些东西交给设计师去做。

小结

  • 品牌、创意、设计的底层逻辑关系

    • 设计的定位与常见误区

      • 设计的核心属性:设计是创意的视觉落地执行内容,包含页面背景、字体、排版、素材形式等所有消费者可直接感知的视觉元素。

      • 照搬设计的弊端:若仅照搬不同品类头部卖家的设计形式未理解底层逻辑,会导致同品牌下不同商品风格割裂,引发消费者认知混乱。

    • 创意的定位与决策逻辑

      • 创意的核心属性:创意是连接品牌与消费者的核心桥梁,决定设计的整体方向,可具象为一句话、一个核心概念,会随营销节点动态调整。

      • 创意的决策方法:无需纠结设计风格的主观偏好,可根据创意方向直接推导素材形式,如主打家庭沉浸感则优先选真实场景拍摄。

    • 品牌的定位与核心价值:品牌内容包含核心价值主张、目标人群、视觉规范、营销目标、预算等,属于长期稳定的底层决策依据,通常数年甚至数十年不会轻易调整。

    • 无品牌阶段的创意落地方法

      • 前置分析动作:若暂未搭建完整品牌体系,可基于选品阶段积累的商品卖点、目标用户群体特征,推导适配的创意方向。

      • 分工协作规则:创意方向确定后,具体的视觉设计执行可交由专业团队完成,运营方仅需对最终呈现效果进行把关即可。





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