从感恩节到黑色星期五,折扣力度由大逐渐缩小,每隔几小时递减一次,可以营造紧迫感并促进销售。
很少有零售销售机会能像黑色星期五那样,购物者在这一时期的冲动消费程度远超一年中的其他时段。正如Liraz Margalit在2015年《今日心理学》的一篇文章中所写:“他们在做出购买决定时,往往依赖情感判断而非逻辑判断。”
因此,在黑色星期五前后及期间针对消费者的情感进行营销是明智之举。你的电子商务商店可以让消费者产生一种紧迫感,因为他们害怕错过优惠。实现这一目标的一种方法是在当天逐步降低公司的黑色星期五折扣力度。
与其他时期相比,购物者在黑色星期五期间更容易冲动消费。
产品选择
第一步是选择要在黑色星期五打折的产品。寻找高利润率且适合作为礼物的商品。
例如,一家面向消费者的电动自行车公司可能会专注于其电动自行车,而不是配件。一家厨房用品店可能会主打小家电,而不是锅铲。而一家玩具店可能会选择售价59.99美元或以上的商品,而不是1.99美元的填充小礼品。
折扣
选定产品后,确定你愿意接受的最高百分比折扣幅度。你只会在短时间内以这个价格出售——也许只有四个小时。
无论你选择何种折扣,都要准备好将黑色星期五清单上每件商品的价格都降低该金额。
接下来,假设每次降价都是原价的5%。将总折扣百分比除以五。
举个例子。如果你确定可以提供高达30%的折扣,那么你将30除以五。
30 ÷ 5 = 6现在你知道你可以设置六个折扣时段,每个时段的折扣力度递减5%。
因此,如果你设定一个为期24小时——想想黑色星期五——的整体折扣为30%,并每隔四小时将折扣(按原价计算)降低5个百分点,那么在周五凌晨12:01,购物者可以享受你黑色星期五商品30%的折扣,但到了凌晨4:01,折扣就只剩下25%;到了早上8:01,折扣进一步降至20%,依此类推。
你可以在感恩节当天开始商店的黑色星期五促销。下面是一个从感恩节晚上8:00开始的递减折扣时间表示例。前两个折扣时段仅为两小时,其余四个折扣时段各为六小时。(我们在推广促销时会稍微延长第一个时段,但稍后再详述。)
| 感恩节 | 晚上8:00 | 30% Off |
| 感恩节 | 晚上10:00 | 75折 |
| 黑色星期五 | 凌晨12:00 | 8折 |
| 黑色星期五 | 早上6:00 | 85折 |
| 黑色星期五 | 中午12:00 | 9折 |
| 黑色星期五 | 下午6:00 | 95折 |
| 星期六 | 凌晨12:00 | 促销结束 |
推广促销活动
你的黑色星期五递减折扣促销将包含三个不同的营销阶段。
1. 线索收集。在十月中旬开始收集电子邮件地址和手机号码。明确告知注册“黑色星期五通知”的购物者将获得提前访问黑色星期五优惠的权限。其目的是让人们为了提前获取促销信息而注册黑色星期五通知。下图可代表网站上的弹出窗口或另一网站上的展示广告。
通过预售活动获取黑色星期五的“潜在客户”。
以你能想到的几乎所有方式推广这些黑色星期五通知。以下是一些建议:
- 在你的电子商务网站上设置弹出窗口。
- 在你的网站和电子邮件通讯中投放促销广告。
- 在你的所有社交媒体平台上发布内容。
- 向潜在顾客名单发送直邮广告。
- 在搜索引擎和社交媒体网站上投放按点击付费的广告。
- 在Pandora上刊登音频广告。
- 在YouTube上投放视频广告。
- 在热门网站上投放横幅广告。
- 在Hulu、CBS All Access或IMDB上播放商业广告。
为这份名单设定一个激进的目标。如果你想在黑色星期五实现1,000笔销售,就将你的通知列表扩展到5,000名订阅者。
2. 预售通知。接下来,开始解释这种递减折扣的销售模式。制作一段视频来说明折扣是如何运作的,并包含视觉元素和清晰的时间表,以便人们确切知道每个折扣何时提供。
同时创建辅助图形和文案,必须让促销规则一目了然。
你的视频落地页链接应首先发送给黑五通知列表中的所有用户。毕竟,你曾承诺这些人会第一时间获知消息。
等待一天后,在电商网站首页发布该视频。从其他所有页面链接到黑五落地页,并通过所有可用渠道(包括社交媒体、PPC、展示广告和视频广告)分享促销活动。
你的行动号召仍然是引导用户订阅通知列表。
作为最后的推动,在正式促销开始前约两小时,向黑五通知列表发送电子邮件或短信,包含一个用于提前享受最大折扣的专属优惠券代码。这样他们可以在抢购高峰到来之前、商品售罄之前就开始黑五购物。
3. 销售期间。在销售期间,保持紧迫感。在你的电子商务网站的每个页面顶部显示一个黑色星期五倒计时钟。该时钟应告知网站访客距离折扣下降还有多少时间。
倒计时提示可以在促销期间维持紧迫感。
在每次降价前约一小时,向通知订阅者发送消息,提醒他们即将错过优惠。(注意避免在午夜发送短信。)务必在用户完成购买后,通过程序自动将其从通知列表中移除。
你还应在每次降价前发布一条社交媒体帖子。
前期建立用户列表与营造紧迫感相结合,将有助于提升你店铺的黑五销售额。

