许多在线商家因疫情经历了流量激增。将这些新流量转化为即时购买可能具有挑战性,次优选择是吸引访客订阅您的电子邮件通讯。
在本文中,我将提供将新访客转化为电子邮件订阅者的技巧。
将访客转化为订阅者
查找当前订阅者的来源。 电子邮件订阅者来自数十个来源,首要目标是确定主要的引荐渠道。
为此,请在 Google Analytics(Google 分析)中为您的电子邮件注册或确认页面创建一个转化目标(转化 > 目标)。检查产生最多订阅者和最多购买的来源——它们可能不同。一旦确定了引荐渠道,请查看这些访客在您网站上的路径,了解哪些行为导致了注册,这有助于集中优化工作。
新订阅者的典型来源包括:
- 社交媒体帖子;
- 文章和其他免费内容;
- 自然搜索流量;
- 付费搜索流量;
- 展示广告;
- 联盟网站;
- 竞赛或促销活动。
建议针对能带来最多订阅者的渠道进行投放。
提供激励措施。 电子邮件订阅者非常有价值,因此提供激励措施值得付出努力和成本。根据经验,强有力的激励措施包括:
- 竞赛或赠品活动;
- 礼品或购物车启动器;
- 仅限订阅者的独家内容;
- 折扣和免运费;
- 奖励计划。
反馈与通知。 请求反馈(如通过调查、产品评论或测验等方式)可以鼓励用户注册,通知也是如此,例如:
- 缺货商品的可购性;
- 新产品发布;
- 附近门店开业;
- 节假日发货截止日期。
增加注册入口。 为访客提供更多注册机会最终有助于提高转化率。电子邮件注册框应易于在网站的每个页面上找到。购物者习惯滚动到页面底部以访问“关于我们”、配送和客户服务等信息,这也是放置电子邮件注册的好地方。
Wayfair 在每个页面的下半部分都包含一个电子邮件注册框。
使用弹出窗口。 通过弹出窗口捕获电子邮件地址很受欢迎且有效。然而,为了最大化效果,请考虑以下几点。
建议做法:
- 应在内容末尾或页面退出时显示弹出窗口;
- 应提供清晰的行动号召并配以富有创意的图像;
- 应请求反馈或互动;
- 应进行测试!适合一个网站的方法未必适用于其他网站,需通过持续测试来优化注册流程。
注意事项:
- 不要在访客刚进入页面时就立即弹出弹窗;
- 不要让弹窗占据整个屏幕;
- 不要阻止设备控制的自动填充功能,因为它能简化用户操作流程;
- 不要索取过多信息。
以下示例来自在线钓鱼俱乐部 Salt Strong,其弹窗会在请求邮箱地址前通过问答与访客互动。
Salt Strong的弹出窗口在请求电子邮件地址之前,通过一个测验与访客互动。来源:Optinmonster。
寻找合作伙伴。 寻找与您的联盟会员、拥有互补内容或产品的网站以及联合注册选项合作的机会。例如,Opt-Intelligence和AddShoppers可以将您的电子邮件注册推广到潜在合作伙伴网络中。
退订情况
增加邮件订阅人数固然重要,但关键在于获取高质量、相关的订阅者,避免他们退订。请查看分析数据以了解退订来源(提供退订确认页面可起到辅助作用)。
一个关键的数据点是对比订阅和退订日期。如果两个日期相近,请尝试确定该订阅者的来源。他可能只是被诱人的优惠所吸引,而非出于长期参与的意愿。

