Hulu、CBS All Access 和 NBC Universal 等流媒体服务上的广告,因其高人气、精准定向及可衡量性,已成为极具吸引力的投放机会。
对于成熟的全渠道及电商零售商而言,流媒体广告(即 OTT 广告)能提供媲美社交媒体、搜索引擎及联盟营销的受众定向水平。这种能力使其与传统电视广告形成显著差异。
与其他效果营销形式类似,广告主通常仅在产生可衡量结果(如用户完整观看广告)时才为 OTT 广告付费。
虽然新创或小型电商公司投放 OTT 广告未必划算,但已布局效果营销的企业应考虑引入 OTT。这不仅能利用其定向与可衡量优势,还能实现推广投资的多元化。
OTT 广受欢迎
Tinuiti 副总裁兼 OTT 负责人 Jesse Math 指出:“令人惊讶的是,早在新冠疫情加速这一趋势之前,预测就显示 2020 年美国成年人接触 OTT 广告的人数将超过 Instagram。”
Math 强调:“消费者已经进化,营销人员也必须随之改变,主动触达目标人群。”他列举了以下理由建议零售商考虑 OTT 广告:
OTT广告能够触达一个既庞大又可精准定位的受众群体。图片来源:Jens Kreuter。
精准定向
通过 OTT,广告主可结合流媒体平台的人口统计数据与信用局、忠诚度计划、邮件列表等多源数据,更精准地识别潜在客户。此外,数据来源涵盖手机、电脑等多种设备,不再局限于电视机。
“实现这一点的核心机制是跨设备图谱技术。它通常以 IP 地址为主要数据点,将所有家庭设备关联起来。”
Math 解释道:“这意味着我们能在家庭层面统一桌面端、移动端和联网电视屏幕的视图。”这使得重新定位网站访客或针对特定客户列表投放成为可能。
这些信息与其他数据集结合后,可实现极度精准的定向。
例如,若将地理围栏数据与忠诚度卡数据库结合定向 OTT 广告:Bodybuilding.com 的市场总监可针对近期在竞争对手 GNC 门店购买蛋白粉的顾客进行投放。地理围栏数据锁定顾客最近一次到店时间,忠诚度数据库则揭示其具体购买的产品类型。
基于此,Bodybuilding.com 可向该顾客展示突出其喜爱产品并宣传送货上门优势的 OTT 广告。
此外,OTT 定向还可与 SEM、社交媒体广告等其他效果营销形式结合,实现对顾客的跨渠道再营销。
可衡量性
赋能精准定向的数据,同样使 OTT 广告变得易于衡量。
在遵守隐私法规的前提下,广告主甚至拥有足够信息识别特定客户。在线零售商可运行 OTT 活动,追踪哪些顾客观看了广告,随后访问网站并完成购买。
当 OTT 与其他效果营销形式结合时,归因衡量可能会变得更加复杂。
低成本
OTT 广告成本相对低廉。2020 年,每千次展示费用(CPM)约为 30 美元,即单次展示仅 3 美分。
鉴于 OTT 广告通常不可跳过,且占据家庭最大屏幕、观众注意力集中,其性价比极高——平均展示成本可与 YouTube 广告相媲美。
实现媒体组合多元化
Math 表示:“OTT 是为媒体组合引入的全新渠道和设备,代表了真正的多元化。”
“许多 DTC(直接面向消费者)品牌的业务高度依赖 Facebook。虽然我们不认为 Facebook 会迅速衰落,但如果真的发生呢?”Math 反问道。
“届时预算投向哪里?投向你从未听说过的上万个网站的横幅广告吗?这是个糟糕的主意。因此,OTT 代表了一个关键的多元化机会。”
这一观点不容忽视。依赖单一效果媒体渠道(搜索、社交等)的零售商,应重视广告多元化对提升业务安全性与稳定性的作用。
超越收益递减
规模效应、精准定向、可衡量性、低成本及多元化,使 OTT 广告成为成熟零售商的优质选择。
但对于新店或超小型商家,OTT 并非起步首选。Math 建议先专注于 Google 搜索、Facebook 和 Instagram 等直接响应式广告。当这些渠道触及收益递减临界点后,再将 OTT 纳入投放组合。

