随着Facebook和Instagram近期推出Shops(商店)、直播购物及应用内购买结账等功能,在这两大平台购物已成为现实。以下梳理了有助于在Facebook和Instagram上销售、实现应用内闭环交易及内容变现的核心工具。
一、 在 Facebook 和 Instagram 上销售的工具
Facebook Shops:支持在双平台设置统一在线商店。商家可从产品目录选品并自定义外观;消费者可通过主页、个人资料、动态或广告浏览商品,保存产品后直接在站内下单,无需跳转外部网站。此外,用户还可通过Messenger、WhatsApp或Instagram Direct的消息按钮直接联系商家。
Facebook 商店
Commerce Manager:作为Facebook商务中枢,用于连接业务与Shops、添加商品及管理销售。支持自定义店铺风格,创建季节性或促销商品合集并在双平台同步展示,提供统一的购物体验。若已有独立站,可将商品数据导入并与Commerce Manager同步。
Checkout:允许消费者在Facebook或Instagram商店内直接完成购买,无需离开应用,且保证图文信息一致。使用该功能需具备Shops并通过Commerce Manager或合作伙伴服务配置。注:为扶持小企业,2021年1月1日前发货的订单曾免除销售费用。
Live Shopping:现已向商家开放,支持实时带货与互动。使用需拥有Commerce Manager账户、关联主页及产品集。直播中可挂载商品,观众在不中断观看的情况下即可查看详情、加购并完成支付。
直播购物
Shopping Tags:支持在照片和视频中标记产品以突出展示。可在Instagram帖子中添加购物标签或在快拍中使用产品贴纸,用户点击即可开启购物流程。标签既可在发布时添加,也可应用于现有帖子。
Facebook Shop & Instagram Shop:新增搜索发现功能,帮助用户集中探索趋势、获取个性化推荐及预览新品。Instagram导航栏已增设Shop标签页,提升购物入口便捷性。
Facebook Marketplace for Business:企业专属社区平台,可免费创建和管理商品列表,触达高意向买家池,并通过Messenger实时沟通。电商零售商还可接入第三方合作伙伴,将库存同步至Marketplace。
面向企业的 Facebook 市场
Facebook Marketing Partners:提供第三方服务支持,协助完成店铺设置、订单履约及客户支持,特别是实现商店、产品目录与Commerce Manager及Marketplace的同步。合作平台包括Shopify、BigCommerce、WooCommerce、ChannelAdvisor、CedCommerce、Cafe24、Tiendanube和Feedonomics等,为中小企业提供必要的运营支撑。
二、 内容变现工具
Paid Online Events:通过对线上直播活动收取一次性入场费变现,费用在注册时扣除。每个活动最多可提供50个免费名额,并支持通过广告、联合主持、Page、群组及Stories等多渠道推广付费活动。
付费线上活动
Fan Subscriptions:支持对忠实粉丝进行定期收费变现。可为高级会员提供独家内容、专属互动等权益。
Facebook Stars:直播变现工具。观众可在直播期间或回看已启用Stars功能的过往视频时购买并赠送Stars。
In-Stream Ads:通过在视频前、中、后插入简短广告赚取收入。可在Creator Studio中统一管理,或在Page所有视频上启用。
Branded Content:创作者与品牌的赞助合作内容。Brand Collabs Manager帮助双方建立付费合作关系:创作者发布作品,品牌则可按目标受众与风格调性搜索匹配的创作者。
创作者工作室(Creator Studio):整合了Facebook Page和Instagram账号的内容发布、管理、变现及数据分析功能。支持内容排期、创意工具解锁、消息评论过滤回复、受众洞察分析及变现机会查询,任何页面管理者均可使用。
Facebook 创作者工作室

