电子邮件设计随技术与消费者行为演变，核心目标是促使收件人点击或转化。以下为电子商务高效邮件设计技巧。
美国发送者需遵守2003年《CAN-SPAM法案》，提供清晰退订链接及有效“发件人”地址。此外，只要内容真实不误导，营销人员可自主决定形式。常见元素包括：
- 链接至主页的标志或品牌名；
- 主图；
- 纯文本信息（非图片嵌入）；
- 图文合理平衡；
- 明确行动号召（CTA）；
- 引人注目的发件人行、主题行和预标题。
统一模板可简化制作流程，并帮助收件人快速浏览与响应。
电子邮件模板
视觉层次结构能优化布局。图片影响力显著，模板应顺应自然阅读习惯，如倒V型模式：顶部大图、中部文字、底部CTA。
Costco 的这封电子邮件采用了倒“V”型设计。
另一种流行布局为“Z”型模式，即从左到右阅读，符合标准阅读习惯。
Rite Aid 的这封电子邮件采用了“Z”型设计模式。
首屏区域。位于标志和顶部导航下方，用于传达邮件核心目标。文字字号需便于阅读，按钮应适配移动端手指点击。
Famous Footwear 的这封“英雄式”示例易于阅读，并传达了整体主题。
留白。在图片、文本和CTA周围保留充足留白，可降低视觉压迫感，提升移动端阅读体验。
按钮。按钮尺寸需适配智能手机点击，且间距适中。推荐使用“防弹按钮”（纯色背景+文字），确保图片未加载时CTA仍可见。例如，Campaign Monitor 提供构建防弹按钮的小工具。
实验与测试
保持设计一致性有助于建立用户预期，但适度创新可避免审美疲劳。新布局应与打开率、点击率和转化率等指标进行对比测试。
可测试“深色模式”。该模式将浅色背景切换为深色以省电并改善低光阅读体验。邮件默认应兼容深色模式，也可测试原生深色版本（黑底白字）。
还可插入交互式内容，如动画按钮、产品轮播、倒计时器、调查或投票。2018年推出的AMP for Email旨在整合实时内容，虽因服务商支持有限未普及，但Gmail已支持。相关探讨详见《“AMP for Email”是否影响电子商务？》。