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内容营销应效仿出版与广播

内容营销应效仿出版与广播 电商实践
2020-10-12
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导读:最好的内容营销如此出色、实用且引人入胜,能够像优质的报纸、杂志或电视节目一样牢牢抓住受众的注意力。然而,这一过程往往需要投入大量资源与精力。

优质的内容营销应如出色的报刊或电视节目般,兼具实用性、趣味性与吸引力。

但这往往需要大量投入。正如格雷格·萨特尔在2014年《Harvard Business Review》中所言:“伟大出版物皆有使命。《Cosmopolitan》旨在赋予女性自信,《Time》致力于提升公众见识,《Vogue》则相信时尚让世界更美好。营销人员亦应秉持同样理念。”

受众关注CNN或订阅《华尔街日报》,皆因其清晰的编辑宗旨与受众产生共鸣。内容营销者应效仿此道:以提供真实信息为目的,而非将内容作为诱导转化的诱饵。

组建专业团队

若立志成为“出版商”,营销部门需配置传统媒体机构的专业团队。尽管看似基础,但许多企业仍依赖内部文案或代理商,然而广告文案与新闻写作技巧迥异。追求卓越的内容营销,必须像出版商一样招募专业人才。

Sleep.com在其内容营销中使用专业记者。

以全渠道零售商Mattress Firm旗下的Sleep.com为例,其文章《如何挑选完美的露营车床垫以获得良好睡眠》由Samantha Lefave撰写。Lefave曾供职于《Runner’s World》《Bicycling》《Outside》等多家知名刊物,该文采用新闻写作风格,正是专业化运作的体现。

像出版商一样工作

Brightspot产品副总裁Meredith Rodkey指出:“如今几乎所有企业都需视自己为内容型企业。我们正推动从构思、分配到发布的全流程创作,且内容生命周期在发布后才刚刚开始。”该公司为多家企业级出版及内容营销运营提供CMS支持。

出版商利用先进工具规范流程、提升质量,避免临时拼凑。希望与出版商无异的营销人员,应采用Brightspot等行业最佳工具与流程。

像出版商一样衡量

出版商的KPI与零售商不同。欲通过内容营销取胜的企业,必须采用出版商的评估体系。

Bodybuilding.com虽身处激烈竞争且近期面临裁员,但其内容营销极为出色。CEO Jas Krdzalic深知用户愿为其整理的运动视频付费(订阅应用BodyFit),并专门聘请“订阅负责人”促进增长。

Bodybuilding.com 在竞争激烈的零售细分市场中举步维艰。但该公司的内容如此出色,人们愿意为其付费。

核心教训在于:若想让内容营销组织媲美出版商,就应聚焦出版商重视的KPI。内容营销是吸引、参与并留住客户的持久战,无法像PPC广告般立竿见影。因此,请摒弃零售商思维,像出版商一样衡量内容营销的价值。

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