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提升2021年1月零售销量的五大策略

提升2021年1月零售销量的五大策略 电商实践
2020-12-16
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导读:对许多零售商而言,1月的销售在经历了假期旺季的高涨之后,仿佛陷入低迷。但门店仍可采取措施,争取获得相对更高的收益。以下是五种值得尝试的策略。

对许多零售商而言,1月销售额在经历假期旺季后往往出现下滑。但商家仍可采取以下五种策略,争取获得更多收益。

提升1月销售额

提供“先买后付”功能。据美国全国零售联合会估计,2020年美国假日消费支出较2019年增长3.6%至5.2%,零售销售额预计达7550亿至7660亿美元。消费者在年底大量支出后,1月可能面临资金紧张。“先买后付”(BNPL)服务(如PayPal、Klarna、Affirm等)可帮助购物者购买所需商品。

建议在1月开展邮件促销,提供BNPL选项,并根据用户细分群体或购物行为推荐相关产品。

推广自我馈赠。鼓励送礼者在1月为自己购物。可从识别11月至12月高消费客户(如消费满500美元)入手,逐一发送邮件肯定其假期消费,并提供一张面值50美元的礼品卡(满150美元可用),有效期至1月31日。此举有三重优势:邮件营销成本低;仅在实际购买时产生折扣成本;能有效拉动超门槛消费。

尝试直播销售。假日季是扩充邮件列表的良机。电商应在每次销售中引导订阅,实体店也可通过收银员奖励机制(如每获取一个邮箱奖励25美分)收集地址。利用这些邮箱资源,可在1月举办直播活动,以大幅折扣清理积压库存或退货商品,营造类QVC的购物体验。

增加清仓渠道。除葡萄酒外,多数库存不会随时间增值,反而面临包装褪色、积灰或新款替代等问题。1月可通过Amazon、eBay等平台处理旧款或退货商品,旨在最大化利润并释放现金流与仓储空间。避免免费赠送,应测试不同定价策略,平衡清货速度与盈利能力。

保持营销力度。销售淡季削减开支虽有其合理性,但完全停止营销并非明智之举。应合理调整预算而非取消,继续通过邮件营销、内容营销及淡季广告等经济实惠的方式触达现有及潜在客户。

淡季月份

尽管1月乃至整个第一季度的零售额通常低于11月和12月,企业仍可积极采取措施促进销售与盈利。

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