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如何在 Google Ads 中展示产品评分

如何在 Google Ads 中展示产品评分 电商实践
2021-05-30
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导读:我一直在为我的家庭健身房寻找一套可调节哑铃。我在谷歌上搜索时,不禁注意到其中两个广告商的黄色评分星级。这些星星与其他搜索结果形成了鲜明的视觉对比。

我一直在为家庭健身房寻找可调节哑铃,在 Google 搜索时看到了相关广告。

“可调节哑铃套装”的 Google 搜索结果

这些哑铃售价 299.99 美元起,价格不菲且鲜有促销。然而,其中两个广告商展示的黄色评分星级格外醒目。Bowflex 拥有超 9,000 条评价,平均分达 4.5 星,似乎是最主要的供应商。

Bowflex 是如何让宝贵的评分星级出现在广告中的?本文将为您解析。

购物广告与搜索广告的区别

需明确的是,上述评分来自购物广告,这与常规文本广告中的卖家评分不同。文本广告的评分展示方式如下:

文本广告中的商家评分与购物广告中的产品评分不同

文本广告的商家评分会自动显示。Google 会向符合以下条件的广告商展示:

  • 过去 12 个月内在所在国家获得超 100 条评价(来源包括 Google Customer Reviews 或 Trustpilot 等合作伙伴);
  • 平均评分不低于 3.5 星(满分 5 星);
  • 广告目标网址与评价所在网址一致。

Google 提供了便捷的域名评论查询工具。访问 https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite},将“{yourwebsite}”替换为目标 URL 即可。下图以户外零售商 Cabelas.com 为例:

Google 提供简单方法检查域名评论数量(示例:Cabelas.com)

Cabelas.com 在 Google 上有 152 条评论,平均分 4.7 星,具备在搜索广告中显示评分扩展的资格。

许多广告主未意识到自己的广告已显示卖家评分。如需核查,请登录 Google Ads 账户,进入广告与扩展 > 扩展,滚动至底部点击“自动扩展”。该报告会列出自动扩展的基础性能数据,包括符合条件的卖家评分。

检查文本广告评分可用性:登录 Google Ads → 广告与扩展 > 扩展 → 自动扩展

如何为 Google Shopping 添加产品评分

若想在 Google 购物广告中添加产品评分(如前文哑铃案例),请前往 Google Merchant Center,在左侧导航栏选择Growth > Manage Programs,点击“Product Ratings”。

为 Google 购物广告添加评分:Google Merchant Center → Growth > Manage Programs → Product Ratings

点击“Get Started”进入产品评分兴趣表单。需填写 GMC 账户信息、预估产品评分数量,以及评论收集管理方式(含 1-5 星分布情况)。提交后,Google 工作人员将联系您推进后续步骤。

评分的价值

在 Google 购物中启用产品评分流程虽不简便,但价值显著。以前文哑铃为例,除价格外,评分是核心差异化因素。除非您是 Bowflex 这类全国性大品牌,否则评分能有效提升潜在客户信任度,进而提高转化率。投入时间配置绝对值得。

【声明】内容源于网络
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