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解析谷歌广告新版“处罚”政策

解析谷歌广告新版“处罚”政策 电商实践
2021-08-08
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导读:谷歌广告最近推出了一项试点计划,以打击重复的政策违规行为。从9月开始,持续违反广告政策的广告主将受到处罚。该系统将通过“罚分”机制来施加惩罚。

Google Ads 近期推出试点计划,旨在打击重复政策违规行为。自9月起,持续违规的广告主将面临账户暂停乃至无限期停用等严厉处罚。尽管 Google 长期下架违规广告,但此前惩戒力度有限。7月公告明确指出,此举致力于为用户、广告主及发布商打造值得信赖的广告体验。

罚分机制详解

新系统采用“罚分”制实施分级处罚:

警告

  • 触发条件:首次违反“助长不诚实行为”、“未经批准的物质”或“危险产品或服务”政策。
  • 处罚:仅移除相关广告,无额外处罚。

第一次罚分

  • 触发条件:收到警告后90天内再次违反同一政策。
  • 处罚:账户临时暂停3天,期间无法投放广告。

第二次罚分

  • 触发条件:第一次罚分后90天内再次违反同一政策。
  • 处罚:账户临时暂停7天。此为最后通牒,以避免账户被永久停用。

第三次罚分

  • 触发条件:第二次罚分后90天内再次违反同一政策。
  • 处罚:因重复违规直接停用账户。

该机制主要针对以下三类严重违规:
① 助长不诚实行为;
② 未经批准的药物;
③ 危险的产品或服务。
注:新系统仅适用于禁止性内容,标点滥用、目标网址无效等非严重违规不在处罚范围内。广告主可对误判提出申诉以撤销警告或罚分。

对广告主的影响与应对策略

新系统主要针对屡犯者,合规广告主无需过度担忧。多数拒审源于无心之失(如库存商品属性不明)或算法误判(如包含特定关键词)。建议采取以下措施:

1. 积极申诉
勾选被拒广告复选框,进入“编辑”菜单点击“申诉政策决定”。选择申诉理由并指定适用范围(单个广告、整个广告系列或全账户)。

选择申诉理由及其适用范围。

2. 设置自定义警报
除官方邮件通知外,建议部署自动化脚本(如每小时运行一次),及时推送被拒广告及其所属活动信息,以便快速响应。

3. 筛选排查被拒广告
在左侧导航栏点击广告与扩展程序 > 广告,将政策审批状态筛选为已拒绝。此视图可同时显示受限或审核中的广告。

要筛选被拒广告,请在“政策批准状态”中点击“已拒绝”。

趋势展望:完善搜索生态

新规可能导致部分广告主趋于保守,但这不应成为停止测试与拓展的理由。所有被拒广告均可申诉,警告本身也是优化投放的参考信号。

作为“试点”项目,Google 目前仅针对易执行的禁止性内容(如烟草)进行管控,意在降低对广告主的冲击。若成效显著,未来或将把滥用广告网络、不当收集数据等行为纳入监管。这标志着 Google 在保障安全搜索与用户隐私方面迈出了关键一步,是搜索引擎持续完善的重要体现。

【声明】内容源于网络
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