你聘请了第一位网红,并收到了她为社交媒体粉丝撰写的初步推广草稿,即对你产品的评价。
这是我影响力营销系列的“第7部分”,我已涵盖其定义、使用原因、设定相关目标、选择合适的渠道、定位影响者以及说服这些影响者推广您的产品。
在本文中,我将探讨如何分析和利用你的网红们的工作成果。
修订
在进行网红的初次推广之前,请确保基本事项已落实到位:
- 检查品牌标识与链接:网红是否标记了你的公司或引用了你的网址?遗漏信息(如忘记使用落地页网址或未正确标记品牌)是常见问题,但通常可以修正。
- 核实评价准确性:评价必须基于现实。要警惕可能引起美国联邦贸易委员会(FTC)或其他监管机构注意的夸张声明和虚假广告。你需要的是事实准确且正面的评价。
- 确认交付内容合规:如果网红遗漏了项目的关键部分(例如约定购买Instagram故事却收到静态图片帖子),你有权要求修改。但如果网红提供了真实但不符合你预期的观点,这并不构成要求修改的理由。
放大传播
商家有时会利用网红来提升知名度和需求。这种强制性营销通常属于更广泛营销活动的一部分,涉及多种类型的网红、社交广告再定位以及邮件滴灌活动。整体策略可能包括:
- 聘请一位权威的YouTube网红制作长篇教育性视频。
- 将该视频的片段拆解为由具有榜样作用的网红发布的Instagram故事,并附上简短介绍,说明该产品或服务看似多么有用。
- 将原始的YouTube视频嵌入一系列相关博客文章中,这些文章也链接到你的品牌,从而有助于提升Google和YouTube上的自然搜索排名。
- 利用来自目标买家画像的同级网红,在Twitter上发布指向这些博客文章和Instagram故事的链接。
- 在你的落地页上放置一个电子邮件收集表单,将其纳入邮件滴灌活动,其中穿插产品信息与网红证言。
- 将表现最好的网红社交媒体帖子重新用于Twitter和Facebook广告,针对访问过网站但未购买的潜在客户进行再定位。
后续活动
不可避免地,你需要开展更多的活动,但问题在于是否继续使用相同的网红。建议通过决策矩阵来解决这一困境。
使用决策矩阵来帮助决定是否在后续活动中重复使用某位影响者。来源:Intellifluence。
- 独特产品:您是否在为同一产品寻求新的评测?只要理想受众得到体现,在(但相关的)新产品上使用同一位影响者是有优势的。例如,一位影响者在第一次评测中评论口红,在第二次评测中评论睫毛膏,这有助于建立品牌亲和力。
- 带有变化的独特性:也许您正在寻找对已更新产品的评测。最适合此场景的影响者是那些曾给出中性至负面评价的人,而您随后将他们的建议融入了新版本中。没有什么比感觉品牌听取了他们反馈的人更能成为倡导者了。在这种情况下,请使用同一位影响者。
- 习惯性消费:该产品是否频繁购买(即食品、饮料和化妆品等消耗品)?产品越具有习惯性,使用相同影响者进行品牌推广的收益就越大。
- 理想受众:如果原始影响者能够触达您的目标受众,尤其是如果您能获得价格优惠,请考虑重新使用该影响者。然而,只与能提高您成功几率的影响者合作。
- 重复曝光的好处:一些产品和服务很复杂,涉及从潜在客户到成交的多个接触点,这往往因行业而异。如果您销售的是复杂商品或广泛部署再营销广告,很可能存在重复曝光的好处,这意味着使用相同的影响者可能更有帮助。
- 新发现:这与您的理想受众有关。您最终可能会发现在现有的影响者池中,有更多且更契合的买家画像。这需要您了解产品或服务市场的演变情况。如果影响者池大致针对同一类画像,切换的影响者几乎没有益处;但如果其他影响者能吸引新的、有潜力的画像,则应做出改变。
参见“第8部分:分析绩效。”

