Facebook是商业社交媒体的王者，数十亿消费者通过该平台了解品牌和产品。对电商商家而言，只要能有效吸引受众注意力，这里便充满机遇。
本文总结了七种内容类型，助力商家在世界领先的社交平台上脱颖而出、建立连接并培养粉丝群体。
面向Facebook的电商内容策略
1. 提出问题：向受众提问是在线开启对话的最佳方式，也是吸引粉丝的强大手段，但需注意频率。星巴克便是典范，其提出的简单、简短且有趣的问题，有效激发了用户的参与和分享。
星巴克提出简单、简短且有趣的问题，让用户能够参与和分享。
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2. 讲述故事：与Instagram类似，Facebook适合讲述深入的故事以吸引受众。个人化的故事往往效果最佳。Zappos通过出色的幕后内容延伸品牌形象的做法值得借鉴。建议分享企业或产品的诞生历程、创业中最艰难的时刻，以及产品或服务如何改善用户生活。
Zappos制作引人入胜的幕后故事。点击图片在Facebook上观看视频。
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3. 使用视频：Facebook不仅限于30秒短视频，更支持长达10分钟的内容，且拥有多个专门用于视频消费的板块。视频易于制作、消费和分享，形式可涵盖教育、资讯、娱乐或轶事。若内容足够吸引人，用户自会观看并转发。例如，宠物用品公司Chewy便通过趣味视频成功吸引了受众。
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4. 发布品牌图形：即包含公司标志、字体和配色方案的图像（如迷因、名言、励志语录及产品技巧）。所有图形应保持统一风格，建议制定品牌图形指南。Beauty Pro Distributor为其整个社交媒体营销活动打造了独特的图形风格，值得参考。
Beauty Pro Distributor制作了一种独特的图形风格，用于其整个社交媒体营销活动中。
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5. 融入热门话题：结合热点话题能提升帖子的曝光度和覆盖面，使其更易出现在粉丝信息流中。服装零售商ModCloth将简单的照片、故事与热门话题巧妙结合，创造出既有趣又易于传播的内容。
ModCloth将简单的照片和故事与热门话题相结合。
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6. 制作地图和信息图表：优质的信息图表简洁、有趣且引人注目，能有效传递产品或服务信息，吸引广泛受众并提升覆盖面。建议在网站发布信息图表后分享至Facebook，以此驱动流量至官网并促进销售。Statista便擅长此道，其制作的地图和信息图托管于站外，极具吸引力且易于分享，引导用户主动访问其网站查看。
Statista制作了出色的地图和信息图，这些内容托管在Facebook之外。
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7. 展示折扣、促销和独家优惠：分享即将进行的促销活动是吸引Facebook受众注意力的直接方法。鉴于大多数消费者每周都会使用该平台，此类内容通常效果显著。与Pinterest、TikTok等平台不同，Facebook用户已习惯在此获取促销信息。这也是回馈关注你主页粉丝的有效方式。
在Facebook上分享销售和折扣信息很受欢迎，例如护肤品牌Tula的这个例子。