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如何设置付费通讯

如何设置付费通讯 电商实践
2022-01-16
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导读:创作者经济指的是播客主、作家、音乐人等通过直接为其作品获得报酬的群体。付费通讯是其中一种方式。本文将对这一概念进行解释,并介绍如何入门。

付费通讯正在推动创作者经济的利润。播客主、YouTube网红、博主、音乐人及商业教练等统称为创作者,通过直接支付或社交平台获得报酬的群体构成了创作者经济,这也是增长最快的电子商务形式之一。

付费通讯

尽管这只是创作者谋生的一种方式,但付费通讯正日益流行。Substack、ConvertKit、Memberful和Mailchimp等SaaS平台,使创作者能够相对便捷地销售通讯订阅服务。

正如Substack首页所言:“我们相信阅读内容至关重要,优秀的写作具有价值。我们正在构建一个未来,让作家能够通过读者的直接付费而蓬勃发展。”

如何开始

价值感与无广告体验通常是将付费通讯与免费通讯区分开来的关键。当用户为通讯付费时,他们期望获得相应的价值回报。

价值:需明确通讯服务的目的及其对读者的核心价值。例如,是否提供有时效性的加密货币建议?是否有独家教程或详细案例研究?以Indify’s Daily Flag为例,这是一份利用社交媒体数据识别潜力艺术家的付费订阅通讯,在创作者圈层中极具价值。

Indify的Daily Flag为数千名付费订阅者创造价值。

受众:通讯提供的价值需与服务对象相匹配。部分创作者先建立受众基础,例如通过播客吸引听众注册获取免费通知,再尝试将其转化为付费用户;另一些创作者则利用Facebook Leads等广告工具推广免费邮件订阅或直接推广付费订阅,进而实现受众升级。

价格:不同新闻通讯的订阅价格差异显著。例如,Indify’s Daily Flag月费50美元,Lenny’s Newsletter(涵盖产品、增长和商业主题)月费15美元,Willy Woo的The Bitcoin Forecast月费高达150美元。定价应基于对订阅者的价值并确保盈利,创作者可参考竞品收费标准或通过A/B测试确定最优价格。若已建立稳固受众群体,通常可制定更高溢价。

排期:制定并严格执行发布计划至关重要。付费订阅者期望邮件能按承诺准时送达,若定于每周一发送,则必须如期到达。建议提前练习制作流程,预估耗时并排查潜在问题。

苦差事

研究、撰写和发布付费新闻通讯可能是一项艰苦的工作。商业营销专家Gary Vaynerchuk曾反复告诫创作者要愿意付出代价,投入构建受众所需的艰辛努力。他最初在YouTube上坚持每周发布五天葡萄酒视频,持续了约六年之久。

启动付费新闻通讯需要极大毅力。即使初期订阅者寥寥,也应保持与拥有数千名订阅者时同等的投入精力。

平台

希望通过通讯变现的创作者,需要解决撰写、分发和收款三大环节。

撰写:可使用Google Docs、Microsoft Word甚至文本编辑器完成内容创作,并利用Adobe Photoshop、Canva或Apple预览等工具编辑调整图像。

分发:SaaS电子邮件平台负责管理订阅者、提供格式化工具并发送邮件,Substack等专业服务还内置了支付功能。选择平台时需重点考虑以下两点:

  • 送达率:平台平均成功送达订阅者收件箱的比例应达到80%或以上。
  • 费用结构:了解免费计划的订阅者数量及发布次数限制、包含的功能,以及随着订阅者增长费用的变化趋势。

支付:根据平台不同,支付方式主要分为三种:

  • 完全集成:支付处理功能已内置于平台中。
  • 紧密集成:创作者将Stripe或PayPal账户连接到平台。
  • 无集成:创作者自行接受付款,并手动将订阅者添加到平台。

上述选项均涉及费用。以Substack为例,其收取订阅价格的10%作为佣金,外加每笔交易约2.9% + 0.30美元的处理费。若一位创作者拥有1,000名月付15美元的订阅者,总营收15,000美元,Substack抽成约为2,135美元。

参见“推广付费通讯的5种方法”

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