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幕后内容才是真实的叙事

幕后内容才是真实的叙事 电商实践
2022-02-24
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导读:幕后内容为客户和潜在客户提供了企业的真实面貌,能够增强真实性,从而建立信任。以下是来自几家在线零售商的四个案例。

如今,视频内容在社交媒体营销中位居第一。最好的视频策略之一是幕后故事讲述。

幕后(BTS)内容未经剪辑地展示了企业内部正在发生的事情。示例包括突出员工、职场文化和公司活动的帖子。

幕后内容之所以有效,是因为它为企业提供了一种与客户建立联系并建立信任的真实方式。优质的幕后内容侧重于揭示公司的流程而非产品。视频越真实,其成功的可能性就越大。

Warby Parker

眼镜零售商 Warby Parker 制作幕后内容,向关注者展示公司内部正在发生的事情。例如,Warby Parker 的 Instagram 页面最近 featured 一段与生活方式网红 Katie Duke 的视频,记录了她前往该公司实体店寻找新眼镜的经历。

Warby Parker 制作了真实的幕后内容,例如这篇 featuring 生活方式网红 Katie Duke 选购眼镜的 Instagram 帖子。

这段视频之所以有效,是因为它将关注者带入幕后,展示了线下选镜的过程,同时提供了人性化体验和对公司实体店的非脚本化一瞥。

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Feelgrounds

幕后内容甚至可以包括挑选、包装和发货等繁琐流程。德国鞋类公司 Feelgrounds 在 Facebook 上取得了良好效果。这段视频是加速播放的履约过程,配以 Benny Hill 的主题曲,既有趣又易于分享。

Feelgrounds 的 Facebook 帖子是一段加速视频,展示了公司的拣货、包装和发货流程。

该视频还表明,Feelgrounds 团队“整个周末都在不知疲倦地工作”以发送所有预购订单,从而围绕新产品营造出兴奋感和“错失恐惧症”。

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Terrebleu

Terrebleu 是一家总部位于加拿大的在线健康业务公司,它使用 Instagram Reels 来展示品牌文化。这些视频包括公司的农场马匹、薰衣草田和员工。Terrebleu 了解其受众(健康消费者)以及与之建立联系的内容类型——简单有效,旨在建立信任。

Terrebleu 使用包含农场马匹、薰衣草田和员工的 Instagram Reels 来展示其品牌文化。

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HelloFresh

HelloFresh 在 TikTok 上展示其“一天的工作”职场生活。从跟随员工度过一整天,到分享美食造型师为拍摄所做的准备工作,HelloFresh 通过强调维持企业运转的人员来强化品牌价值观。

融入 TikTok 的流行音乐和音效是一个额外的好处——使内容与潜在客户产生共鸣。

HelloFresh 在 TikTok 上展示其“一天的工作”职场生活。

【声明】内容源于网络
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