消费者需要确认商家的产品值得信赖且物有所值。社会认同可以做到这一点。用户评价、评论和推荐——都能让潜在买家安心。
在《社会认同让销量翻倍的8种方式》一文中，我们探讨了网站内的优势。在本文中，我将回顾一些站外案例。
站外社会认同
客户证言是强有力的提醒，说明人们为何应该购买你的产品；最佳的证言简短、直接且真实。
DTC美妆品牌Glossier在其Instagram页面上很好地分享了用户评价。下面的例子是一位消费者展示她母亲对眉妆产品的推荐。
Glossier在其Instagram页面上分享用户评价。这个例子来自一位消费者展示她母亲的推荐。
视频证言越来越受欢迎，例如，过夜发夹品牌Sleepy Tie在TikTok上分享证言，取得了良好的效果。
客户评论非常有力，尤其是当评论者同意附上其全名和照片时。
以下是Manuka Honey的Facebook页面上关于什么不该做的一个示例：该图形很有吸引力，但未包含评论者的姓名和照片，因此该评论的帮助性微乎其微。
Manuka Honey的Facebook页面包含一张视觉吸引力强的评论，但未显示评论者的姓名和照片，因此效果较差。
来自行业领袖或权威人士的专家证明可以赋予产品合法性，正面媒体报道也是如此。
Tesla在Twitter上利用这一策略提醒消费者，其电动汽车能够与高端品牌竞争，因为它在2015年、2016年和2017年获得了德国的“最佳汽车奖”。
Tesla在Twitter上提醒消费者，它曾在2015年、2016年和2017年获得德国的“最佳汽车奖”。
名人代言可能很有效，但在启用名人时要谨慎；消费者明白明星是为推广产品而付费的，因此需要权衡名人代言带来的正面曝光与成本及潜在受众错位等负面影响。
这是一条有趣的Instagram推广内容，Uber Eats与演员Mark Hamill合作进行代言。
演员Mark Hamill因在Instagram上推广Uber Eats而获得报酬。
研究哪些网红适合你的品牌，重点关注他们的受众和互动率（我们的8部分网红营销系列可以提供帮助）。
背包公司Brevitē推广了软件开发者Fidalgo的代言；Brevitē将自己定位为提供适用于各种日常场景的背包，Fidalgo分享了他使用Brevitē Jumper背包的故事。
软件开发者Fidalgo在Instagram上分享了他使用Brevitē Jumper背包的故事。
“群体智慧”指的是产品的流行度，这是一种错失恐惧症（FOMO）的表现，看到他人使用某款产品会吸引购物者也去购买。
Spikeball是一个很好的例子，它将四方球与排球相结合；该品牌的TikTok页面包含展示Spikeball参与者欢乐时光的帖子，每篇帖子都获得了数千次观看。
群体智慧型社会认同依赖于粉丝之间的连接。实施时，应聚焦于品牌标签和用户生成内容，以最大化被看到和分享的机会。
Boxed Water是一家提供饮用水并采用可持续包装的品牌，它在Instagram上以幽默的方式运用了这一策略。
一位消费者在Instagram上分享了一张她的狗喝Boxed Water的照片。这是一个充满幽默感的“群体智慧”案例。