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7 个思路来扩充电商短信订阅列表

7 个思路来扩充电商短信订阅列表 电商实践
2022-08-14
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导读:许多消费者更偏好短信而非电子邮件。此外,短信订阅者属于“自有”媒体,这是最理想的营销渠道。

随着短信发送量的增加,电子商务企业将其用作营销工具的潜力也在增大。

例如,在美国,根据多份已发布的报告,约98%的成年人可以使用短信服务。高达80%至95%的美国成年人定期发短信。多项调查表明,大约一半的美国成年人更倾向于通过短信接收电子商务更新,而非其他渠道。

短信订阅列表属于“自有媒体”,类似于电子邮件。企业与订阅者直接沟通,无需中介。这是一种更优越的营销形式。

以下是将订阅者添加到短信列表中的七种思路。

扩大短信列表的7种方法

在结账过程中征求订阅者。对于您的在线商店,请通过短信向客户发送确认消息和发货更新。这类通信方式的打开率和点击率都很高。

第一步是在结账流程中询问购物者是否希望接收短信通知。

注意遵守适用法律。在美国,这意味着遵循《1991年电话消费者保护法》中的规定。(为短信订阅者提供双重选择加入是一个好主意。)

提供激励措施。为了提高短信注册量,请在结账前或结账过程中提供折扣或其他激励措施。赠送礼品、九折优惠(10% off)或类似优惠可以促使人们选择加入。

餐厅品牌Jack in the Box为新短信订阅者提供免费薯条。

使用注册表单。在所有电子邮件订阅表单旁添加短信选项。让访问者可以选择接收电子邮件、短信或两者兼收。

运行A/B测试以确定表单的位置和布局对使用情况的影响。同时监控两个列表的表现。如果随着时间的推移,电子邮件列表带来的销售额远高于短信列表,则考虑降低短信的优先级——反之亦然。如果两者均优于其他渠道,则保留两者。

通过短信进行销售。Gary Vaynerchuk的Wine Text早已证明短信商务已成为现实——一种电子商务收入的新来源。

Textual、TextRetailer和MessageMedia等工具有助于管理短信发送并与电子商务平台集成。

使用挑战和竞赛。挑战和竞赛已被证明可以扩大电子商务列表,包括短信,并且比单独的征询具有相对更容易的转化率。要参加奖品竞赛,参与者必须先订阅短信服务。

想象一家销售减肥补充剂的在线商店。它可以举办一个为期14天的减肥挑战活动,参赛者每天会收到关于锻炼和饮食建议的短信。活动结束后,参与者可能会获得购买补充剂的激励。

做广告。在Meta、Reddit和TikTok上的广告可以带来短信订阅者。考虑将广告与情境或挑战相结合。例如,上述的14天减肥挑战可以作为Facebook广告的焦点。

在社交媒体上进行有机推广。社交媒体上的消费者希望观看、聆听和阅读来自个人的内容,而不是企业的内容。使用发言人来征求短信注册。

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