Twitter 并非最大的社交媒体平台，图片内容较少且竞争对手可能未入驻。尽管如此，它仍是连接企业与千禧一代及 Z 世代母亲的有效渠道。
Pinterest、Snapchat、Facebook 和 Instagram 虽是母婴营销巨头，但 Twitter 凭借新闻导向的权威性，能增强电商吸引母亲的力度，尤其在自然触达、邮件短信列表增长及品牌建设方面。
面向妈妈的 Twitter
专注于母婴的电商营销人员应考虑使用 Twitter，理由如下：
新闻属性。Twitter 是新闻和趋势平台。突发新闻事件中，主流媒体更倾向于引用 Twitter 作为信源。Rob Tornoe 在《Editor and Publisher》中指出：“Twitter 仍是新闻业的强大工具，关注专家或当地声音可提升报道水平。”这与 GWI 调查一致：78% 的妈妈受访者将 Twitter 用作新闻来源，63% 用于寻找育儿建议；Z 世代也主要通过该平台获取新闻。
高参与度。许多母亲在 Twitter 上活跃互动。截至 2022 年 10 月，相关账号粉丝量可观：
- Modern Mom（@ModernMom）：393,042 名粉丝
- Amy Lupold Bair（@ResourcefulMom）：583,578 名粉丝
- Parenting（@Parenting）：1,931,015 名粉丝
- Parents（@Parents）：4,646,104 名粉丝
这些账号在其他平台同样活跃，但在 Twitter 上也拥有优质受众。GWI 报告显示，美英地区 64% 使用 Twitter Communities 和 Topics 的消费者希望心仪品牌在该领域更加活跃。
竞争较少。相比 Facebook 或 Instagram，许多母婴品牌在 Twitter 上存在感较弱。电商企业可通过搜索前五名竞争对手验证这一点。若对手未充分利用该平台，这便是一个获取更大声量份额的机会。
助力列表增长。Twitter 是扩大邮件或短信订阅列表的利器，主要有两种策略：
通过 Revue 通讯服务，Twitter 允许公司在个人资料页直接放置邮件订阅表单。
其一，利用 Revue 集成服务，订阅表单可直接显示在个人主页，读者一键即可订阅。无需将其作为最终服务商，通过 Zapier 或 Pollenate 等工具即可将数据同步至主力邮件供应商。
其二，推文线程是深度互动的有力方式。提供高价值内容后，可在线程底部引导用户注册邮件或短信列表，从而建立互动受众并促进销售。
基本的 Twitter 运营配方
Twitter 更像需要维护的社区，虽耗时但机会显著。以下是吸引妈妈的运营建议：
- 日常发布：每天发布 3-5 条文本推文，聚焦育儿趋势、技巧或建议。
- 积极互动：每日对他人推文进行 15-20 条评论，为社区内容增添品牌价值。
- 深度内容：每周发布 3 条高质量推文线程，以简洁有力的微型文章提供价值，并适度引导关注、订阅或转化。
- 编辑通讯：每周发送一份编辑类邮件或短信，强化 Twitter 内容输出，避免纯营销信息。