如何撰写能吸引客户的教程

教程是内容营销的基石，也是吸引潜在客户的有效方式。一般来说，教程是一种依赖示例的教学方法，展示了完成某项任务的具体步骤。

在营销中，教程属于“帮助”类内容——尤其是在英雄-枢纽-帮助（Hero-Hub-Help）框架内。它们可以营造一种互惠感，即用户因获取了有用信息而对品牌产生义务感。此外，教程对搜索引擎优化也有益处。


教程特点

教程应当简洁、易懂且可重复。受众应能按照步骤操作，从而获得可预测的结果，例如完成任务。

有时这会是具体且带有指导性的，例如“如何制作千层面”；或者更通用，比如本文关于创建教程的教程。


教程结构

尽管教程大纲多种多样，但优质教程通常具备以下三个基本部分：

• 任务或问题的描述；
• 解释概述；
• 完成工作的演示。

考虑一个简短的例子：如何创建一个“Tweet This”链接以便在 Twitter 上分享文章。

描述。我们将首先描述任务：如何让内容易于在 Twitter 上分享。

创建一个“Tweet This”链接，让读者能够在 Twitter 上分享你的内容，从而扩大内容的传播范围。

概述。接下来，提供解释的概述。

“Tweet This”链接是一个经过编码的 URL，其中包含要分享的内容、相关的网址以及 Twitter 账号。该链接由四个部分组成，你可以轻松编写。

演示。最后，演示整个过程。

1. “Tweet This”链接以 Twitter 的 URL 开头。

http://twitter.com/share?

此链接指向 Twitter，并告知社交媒体平台即将分享内容。“?”表示后面跟随参数——源网址、内容和源的 Twitter 账号。

2. 在源网址前添加参数“URL”和等号（=）。

url=https://www.example.com/some_path

3. 包含编码后的文本。这里的“编码”是指特殊字符（如空格）被替换为一组标准符号，以便服务器更容易解析内容。例如，空格会被替换为 %20。

为了帮助对文本进行编码，你可以使用在线工具，例如 Eric Meyer 的免费 URL 编码器，或者使用编码参考手册（如 W3 School 的 ASCII 表）手动对内容进行编码。

在“Tweet This”链接中，要共享的内容以连字符（&）开头，将其添加到 URL 字符串的参数“text”中，并加上等号（=）。

&text=Tutorial%20articles%20and%20videos%20are%20a%20staple%20of%20helpful%20content%20marketing%20and%20a%20good%20way%20to%20attract%20potential%20customers%20to%20your%20business

4. 注明来源的 Twitter 账号，这有助于增加 Twitter 粉丝量。与上一步中描述的“text”参数类似，这部分链接以连字符（&）开头来连接这个新部分；接着是参数名，这里是“via”；然后是等号（=），后面跟着参数的值。

&via=ecommerceboy

生成的链接将在 Twitter 上打开推文编辑器。


示例教程

上述“Tweet This”教程代表了创建你自己教程的过程。现在让我们来看一篇喜欢的教程文章《如何为电子商务“制造”产品描述》，并识别这些部分。

描述任务。首先，让我们看看这篇文章是如何描述撰写电子商务产品描述的。

撰写产品描述可能是电子商务企业面临的最重大挑战之一。一些企业家或管理者可能不擅长写作。对于一双鞋、一个渔线轮，或者像锤子或螺丝这样的东西，你该说些什么呢？……

更糟糕的是，糟糕的产品描述可能会损害你的电子商务业务。这种损害可以通过几种方式发生。

首先，糟糕、平淡的产品描述可能无法激发购物者的购买欲望，也无法提供足够的信息以做出良好的购买决策。

其次，如果你复制制造商的产品描述，你的页面甚至整个网站在搜索引擎中的表现可能不佳。在撰写本文时，除非谷歌认为重复内容是用于欺骗性的，否则它不会对存在重复内容的网站进行惩罚。尽管如此，当面对多个电子商务网站上存在的重复产品内容时，谷歌可能会选择仅展示其中一个网站的结果。

本教程文章解释了这项任务的重要性。读者应该能明显看出，产品描述至关重要。

解释概述。接下来，文章将解释如何解决产品描述写作任务。

鉴于“写什么”的问题（一种写作障碍）以及发布糟糕产品描述的风险（转化率降低或重复内容），一些在线商店可能希望采取机械化的方法来构建（撰写）产品描述。

这个想法很简单。与其坐在键盘前，盯着产品的图片，或者试图重写制造商的描述，不如遵循一个流程。

演示如何完成任务。产品描述教程文章描述了一个七步流程——其中两步被称为可选步骤——用于持续生成优质的电子商务产品描述。

在流程的每一步中，文章都提供了一个示例产品描述，具体针对一把汤勺。

在完成第一步“聚焦单一要素”后，汤勺的描述只有一行。

这把汤勺有一个大碗。

到第三步“澄清与具体化”结束时，汤勺的描述开始成形。

这把汤勺有一个大碗。事实上，这把汤勺能容纳的汤量大约是普通餐勺的三倍。因此，每一口你能吃到更多的汤。

最终的产品描述在读者眼前显著增长。

渴望享用一碗浓郁的鸡肉面条汤或奶油蛤蜊浓汤吗？这款汤勺拥有宽大的勺碗，能将浓汤和清汤轻松送入口中。事实上，这款汤勺的容量约为普通餐勺的三倍，能盛下更多的汤汁美味。你可以因此多咬三口，或者购买这款汤勺，尽情大口喝汤。


超越帮助客户

像这样的教程是一种关键的内容类型，无论其目的是新闻报道还是营销。当您的企业制作教程时，您不仅是在帮助客户，更是在提供一种吸引潜在客户并向他们介绍您企业的营销工具。