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零售媒体应做到数据节约

零售媒体应做到数据节约 电商实践
2023-03-20
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导读:零售网站和平台上广告业务的持续增长,取决于这些平台如何收集和使用数据。它们会选择节俭还是贪婪?

“零售媒体”指在零售商网站、App及实体门店开展的广告活动,形式涵盖展示广告、视频、赞助商品列表及邮件营销等。

eMarketer数据显示,2022年美国零售媒体收入达408亿美元,占数字广告总支出的16.4%。随着该领域增长,审慎管理消费者数据的需求日益迫切,而这始于“数据节俭”理念。

数据节俭

数据节俭强调审慎对待数据的收集类型、使用方式及存储期限,旨在平衡隐私保护与营销目标,并明确告知用户数据用途及退出(opt-out)机制。这与盲目收集所有信息的做法截然相反。

当前,零售商及平台正逐步演变为广告平台。亚马逊、沃尔玛等企业级零售商利用电商及收银系统数据,基于消费者行为、购买历史及意向提供精准定向服务,使品牌能触达接近购买点的用户。

Insider Intelligence首席分析师Andrew Lipsman指出,零售媒体已成为继搜索和社交之后的数字广告第三波浪潮。凭借第一方购买数据、上下文相关体验及闭环报告能力,其正迅速吸引广告预算迁移,预计2024年将占据美国每5美元数字广告支出中的1美元。

对于追求高ROI、强追踪能力及数据透明度的品牌而言,零售媒体提供了实现这些目标的途径。

数据节俭的好处

在GDPR和CCPA等法规实施背景下,克制的数据收集不仅合规,更具多重优势:

  • 监管合规:仅收集广告投放必要信息,确保符合隐私法规要求。
  • 数据安全:减少非必要数据存储,降低泄露风险及潜在法律声誉损失。
  • 购物体验:精简数据字段可优化表单填写及结账流程。
  • 运营效率:较少数据量提升网络性能,降低存储处理成本。
  • 广告效果:聚焦核心客户数据,有效提升广告表现。

践行原则

数据节俭无统一标准,零售商应制定适配策略,但需遵循以下核心原则:

  • 明确告知用户数据收集范围、用途及退出方式;
  • 坚持最小化收集,仅获取必要信息;
  • 设定合理存储期限,避免永久保留数据。

作为全球数字广告的重要形态,零售媒体的发展取决于各方对数据治理的选择。秉持节俭而非贪婪的原则,方能赢得消费者信任与立法者认可。

【声明】内容源于网络
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