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人工智能与人类协同的内容营销

人工智能与人类协同的内容营销 电商实践
2023-07-17
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导读:生成式人工智能可以大幅提升生产力。人类能够将普通的AI内容打磨成卓越之作。

我并未使用人工智能撰写本文,但或许应该尝试。生成式AI正颠覆内容营销与新闻业,只要内容能为用户提供价值,这种变革便是利好。

内容营销是吸引、互动并留存用户最有效的有机工具之一。然而,持续不断地创作文章或视频,往往令人感到如同希腊神话中推石上山的西西弗斯般永无止境。

Midjourney生成的西西弗斯推巨石图片。

生成式AI在内容营销中的应用

基于大语言模型的生成式AI,能显著缩短创意构思、素材创作、SEO优化及内容更新的时间。据估算,其可将营销生产力提升5%至15%。

此外,AI还能提升品牌一致性。相比人工,AI能在多篇文章及社媒帖子中更稳定地匹配品牌文风与语调。

麦肯锡《生成式AI的经济潜力》等研究指出,该技术能帮助营销人员整合数据库、社媒及图像等分散数据,转化为可执行的市场情报,精准指导内容选题、受众定位及语言风格。

对创作者而言,让AI全权代笔虽具诱惑力,却需审慎。例如,我曾利用GrammarlyGO、ChatGPT和Midjourney组合,仅用8分钟便生成了一篇1782字的个人理财文章初稿及配套图片。将30段文字直接粘贴发布固然便捷,但风险并存。

警惕平庸内容

放任AI自动生成文章,极易产出大量平庸甚至低质内容。大语言模型本质是基于概率预测下一个词汇。

以“法国度假”为例,AI会检索数千份资料并选择最高频词汇,导致首段平庸,后续内容亦趋同化,最终产出的文章千篇一律。

更优解是将AI作为生产力工具,辅以人类专业指导。

坚持人类主导

在内容营销中,应将生成式AI定位为助手而非替代者。具体协作流程如下:

  • 策略先行:明确内容营销的业务目标(获客或留存),在向AI下达指令前制定清晰策略。
  • 创意共创:利用AI生成选题或大纲,由人工编辑筛选主题并修订框架。
  • 分节起草:AI依据确认的大纲逐节生成内容草稿。
  • 人工润色:编辑审阅每一章节,补充恰当案例后,再交由AI优化后续部分。
  • 精准优化:最后一轮处理由AI专注于SEO或站内转化优化。

全流程的人类指导,既能保证内容快速产出,又能确保质量与个性化风格。

落地应用场景

营销团队可在人工监督下,将生成式AI应用于“Hero-Hub-Help”内容模型:

  • Hero(英雄)内容:顶级品质、具备病毒传播潜力,但生产频率较低,应由人类主导开发。
  • Hub(枢纽)内容:基础性内容,旨在建立受众回访习惯,可由AI辅助生成。
  • Help(帮助)内容:解决特定需求的功能性内容,适合AI高效产出。

简言之,AI应聚焦于Hub和Help类内容的规模化生产,而人类则集中精力打造核心的Hero内容。

【声明】内容源于网络
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