电子邮件营销人员深知收件箱饱和的挑战，因为现代消费者每天会收到数十条促销邮件。
给予收件人更多控制权，尤其是在节假日期间，会有所帮助。以母亲节和父亲节为例，两者都具有很高的销售潜力，但可能会给经历丧亲或分离的客户带来痛苦。允许他们选择退出这些场合减少退订并建立信任，从而在长期内带来更多销售。
以下是三个示例。
电子邮件退订
Red
体育用品零售商 Red 允许订阅者退订父亲节相关消息。它为此发送了一封专用邮件。该邮件内容清晰，并设有醒目的“点击退订”按钮。然而，其主题行——“更新您的偏好设置”——表述不清，容易被忽略。
Red发送了一封专门的电子邮件，允许订阅者选择退出父亲节的消息。点击图片放大。
Marks & Spencer
英国零售商 Marks & Spencer 允许订阅者退订母亲节和父亲节相关消息。其主题行——“不想接收关于母亲节的信息吗？”——直接且明确。正文中包含截止日期，有助于设定预期并减少疑问和后续跟进。
Marks & Spencer允许订阅者选择退出母亲节和父亲节的消息。点击图片放大。
Bloom & Wild
2019年，在线花店Bloom & Wild为母亲节提供了电子邮件退订选项。压倒性的回应促使该公司推出了“体贴营销运动”，如今已成为一个拥有170家企业的社区。
Bloom & Wild 的退订邮件仅包含文本，风格类似个人留言。下图截图显示：
主题行：一个敏感的日子即将到来
你好 Sam，
几周后，我们将开始发送关于父亲节的邮件。如果您不希望接收此类信息，完全没问题。您可以在此告知我们。
一旦您选择退订，我们将不再向您发送与该日期相关的内容。不过，您仍会像往常一样收到我们的其他邮件。
另外请记住，如果您想随时更新针对其他敏感日期的联系偏好，可以随时在您的账户中操作。
祝您度过愉快的一天。
Lucy
Bloom & Wild的退订电子邮件仅包含文本，样式类似于个人消息。点击图片放大。
Bloom & Wild的留存负责人探讨了深思熟虑的营销策略，在Medium的一篇帖子中描述了媒体和客户的积极反响，并表示：“选择退订的客户终身价值更高。事实上，在我们最近的样本中，选择退订的客户终身价值是未退订客户的1.7倍。”
入门指南
希望实施邮件退订的商家应考虑哪些场合与他们的受众相契合。我收到过针对母亲节、父亲节、祖父母节和情人节的退订请求。宗教主题的场合和以地域为重点的节日是理想的退订选项。
在活动日期前尽早发送专属邮件，并确保主题行和正文内容清晰明了。提醒收件人，退订仅针对特定消息，不会影响其他邮件或他们的订阅状态。