2024年，Chrome将彻底终结第三方跟踪Cookie，迫使部分营销人员寻找替代方案。
Google Chrome是全球最受欢迎的互联网浏览器，截至2024年2月，其全球市场份额略高于65%，据Statista统计。Chrome上个月开始为约1%的用户消除跟踪Cookie，并将在年底前完全移除第三方Cookie。
Chrome是第三方跟踪Cookie的最后堡垒之一。迄今为止，Google在构思如何在无Cookie环境下减少对其广告业务的影响时，一直允许进行跟踪。与此同时，Apple的Safari、Mozilla的Firefox、Opera、Brave以及迅速崛起的Arc Browser均已采取消除措施。
信号丢失
长期以来，Google、Facebook、广告网络和再营销平台一直依赖第三方Cookie为其客户提供定向广告服务。通过在数百万个网站上放置Cookie，这些提供商能够追踪消费者在整个网络上的行为，并提供相关且表现优异的广告。
跨站跟踪Cookie的终结意味着广告网络失去信号，从而变得相对低效。
对大多数营销人员而言，结果是加倍加强与消费者的直接关系。
直接消息营销
直接消息或生命周期营销利用电子邮件、短信（即SMS和MMS）以及消息应用程序与客户和潜在客户进行直接沟通。
由于诸多原因，直接消息营销已成为许多企业流行的推广渠道。
高参与度：电子邮件和短信直接发送给订阅者，往往具有极高的参与度。
例如，至少有一份报告指出，2024年电子邮件营销的广告支出回报率平均为3.5:1。相比之下，Facebook广告的回报率为1.8:1，按点击付费搜索广告的回报率为1.55:1。
短信营销甚至可能更好。一个典型例子是Gary Vaynerchuk的Wine Text服务，该服务向愿意接收的购物者定期发送葡萄酒优惠信息。
2024年2月的三个Wine Text优惠案例。短信可以拥有极高的参与度。点击图片放大。
个性化与精准定位：通过直接消息营销，marketers可以利用订阅者的互动和行为定制消息，从而提高参与度和转化率。
如果某订阅者倾向于购买红葡萄酒多于白葡萄酒，WineText可以发送前者的优惠信息，或捆绑销售以引入多样化选择。
比广告更便宜：直接消息营销相对于漏斗顶部的广告而言更具成本效益。专注于对产品或服务表现出兴趣的个人降低了成本。
强大的客户关系：通过直接消息营销，企业“拥有”这种关系。订阅者熟悉该公司，并且presumably欢迎其促销信息。
获取订阅者
当然，在第三方Cookie消除之前很久，电子邮件和短信营销的ROAS就已经很高了。所以如果直接消息如此强大，为什么营销人员没有专注于它呢？
获取电子邮件或短信订阅者的答案变得困难。例如，Mailchimp估计，2024年电子商务企业的平均电子邮件订阅率为0.19%——每有500人看到电子商务电子邮件订阅表单，签约的人数将略少于一人。
许多在线商店在首次销售时寻求订阅者。通过Meta广告等方式更容易吸引顾客，而不是诱使她们访问网站并订阅。
因此，直接消息营销虽然有效，但获取订阅者并不容易。