人工智能驱动搜索结果及第三方广告Cookie的持续存在,正促使电商营销人员转向其他内容营销形式。
电商店铺依赖访客实现销售。当前两大趋势可能挤压网站流量:
双重挑战
1. 广告Cookie消失导致获客成本上升
浏览器即将消除跨站追踪Cookie。此前,Cookie帮助广告网络精准投放,降低点击成本并提升ROI。随着信号丢失,广告效果减弱、成本增加,其影响或类似2021年苹果隐私政策调整对社媒广告的冲击,迫使商家增加付费流量预算。
2. AI搜索摘要削减自然流量
自2024年5月起,Google AI概览及Bing Copilot等功能上线。行业认为这些摘要将大幅减少网站自然流量,Gartner预计两年内降幅可达25%。
为弥补付费与自然流量的双重损失,替代性内容营销成为可行方案。
AI搜索摘要可能会减少网站的自然搜索流量。
内容替代方案
传统观念常将内容营销等同于SEO(博客或产品页排名)。但拓宽视野后,可关注以下三种超越自然搜索的替代方案:
编辑通讯
邮件通讯已成为新的博客和重要流量来源。以在线园艺店为例,创办“本周园艺”周报,包含3条精选技巧及2条自有博客链接,并植入赞助产品链接。此举带来三重收益:
- 构建独立于搜索引擎的网站流量来源;
- 获取用户邮箱,助力弃购挽回;
- 在编辑语境中展示产品,促进转化。
播客
播客是兼顾流量与销售的利器。例如爱达荷州某农场零售商曾推出191期播客,巅峰月听众达80万,提及产品销量即升。如今监测更便捷,电商可借鉴此模式:
如在线葡萄酒商采访侍酒师或酿酒师,在YouTube等平台发布。主持人引导访问官网并提供折扣码,视频描述直接附带购买链接及优惠活动。
课程
针对需组装或指导的产品,课程是极佳的内容营销载体。例如针织用品店可推出涵盖基本功到复杂图案的课程,托管于官网、YouTube或Skillshare。每节课附材料清单并直链店铺,实现教学与销售闭环。
缓解策略
面对广告与自然流量的不确定性,营销人员应积极尝试新闻通讯、播客及课程等多元化内容形式,以缓解流量焦虑并保障业绩增长。

