娜塔莉·芒特是一位全职妈妈兼企业家，其公司“Totally Dazzled”主营婚礼及创意项目手工材料。她表示，得益于其他全职妈妈作为员工和推广者的助力，公司业务蓬勃发展。
她强调：“作为一名全职妈妈并雇佣其他全职妈妈，是我们成功的关键。”
近日，芒特分享了“Totally Dazzled”的创立历程、联盟营销成功经验以及聪明勤奋的妈妈们的独特价值。以下为对话精华整理：
业务起源与团队模式
埃里克·班德霍尔茨：请简要介绍一下您的业务。
娜塔莉·芒特：我是Totally Dazzled创始人，主要销售用于婚礼和创意项目的闪亮手工艺用品。公司于2012年通过Etsy起步，现已全面转向Shopify平台。这是一份生活方式型生意，始于我怀第一个孩子时。受《每周工作4小时》启发，我希望在家按自己的节奏工作。
疫情期间，因居家需求激增，手工市场爆发式增长，我们也经历了巨大增长。虽曾因备货过多导致库存积压，但经打折促销后已恢复健康水平。
随着业务发展，我有幸找到独立且勤奋的关键人物分担工作，将我的工时降至最低。雇佣全职妈妈是成功关键：她们聪明、勤奋且效率极高，能以合理价格提供高质量产出。
如何组建居家妈妈团队
班德霍尔茨：您如何找到居家妈妈？
芒特：HireMyMom.com是寻找美国本土人才的绝佳资源，我也利用本地人脉网络。
十年前，刚生完孩子的表亲成为我的首位团队成员。当时我从加拿大发货，而她住在加州，我便将库存寄给她负责订单履行、客服及社媒互动。
另一位关键成员也是居家妈妈，宛如单人营销机构，全权负责Facebook广告、邮件及短信营销。我仅负责规划与愿景，每月开会一次即可充分放权。
此外，针对品牌大使上线通知等时效性任务，我们还有一位位于菲律宾的助理协助。
联盟营销策略与实践
班德霍尔茨：联盟营销是您主要的营销策略吗？
芒特：是的，它是我们最大的流量来源。相比需付费且效果不确定的Facebook广告，联盟营销压力更小、风险更低。
我们通过赠送免费产品招募推广者，并以佣金激励。只有促成销售才支付现金，这比把钱付给广告平台更让我安心。
初期，我在Google搜索“DIY broach bouquet”（DIY胸针花束），联系相关视频创作者，询问是否愿意推广并赚取佣金。这一策略成效显著。建立网络后，口碑在社区传播，拓展工作已大幅减少。
我们使用软件跟踪绩效，对高绩效者给予优待并赠送大量产品，同时也维护其他推广者以保持曝光度。
我们提供20%佣金和30天Cookie窗口期，条件相当慷慨。我相信慷慨的力量，因为有时用户看到内容后会直接访问网站，推广者应得到回报。
联盟营销成功关键在于建立长期关系而非唯指标论。此外，受众规模并非唯一预测指标：一位拥有170万粉丝的推广者单日创收3万美元；另一位仅20万粉丝的推广者，因受众高度契合，表现同样优异。
保持动力的秘诀
班德霍尔茨：经营十二年之后，您如何保持对业务的投入？
芒特：秘诀是铭记初衷并保持感恩。这份事业让我能抚养孩子长大，从未错过他们的活动，在孩子生病时无需焦虑，还能随心所欲地休假。