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网红营销实战指南

网红营销实战指南 电商实践
2025-04-11
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导读:资深营销专家乔什·达勒姆分享了打造可扩展、高绩效网红营销项目的核心要点。

Josh Durham 于2020年创立了 Aligned Growth Management,这是一家网红营销机构。他表示,网红行业已从十年前那些“黄金时代”演变而来,当时基于联盟营销的创作者能够产生5倍的回报。

据 Josh 称,2025年的网红营销是一场长期博弈。成功取决于高质量的产品、参与度高的创作者受众以及支持多渠道的内容。

在我们最近的对话中(他第二次参加播客),我和他讨论了构建可扩展、高性能网红项目的关键要素。

我们的完整音频已嵌入下方。文稿经过编辑以缩短篇幅并提高清晰度。

埃里克·班霍尔茨:请介绍一下你自己

Josh Durham:我是 Aligned Growth Management 的创始人。我们为 HexClad 厨具等电商品牌管理网红合作伙伴关系,Ridge 钱包、PopSockets 手机壳和 Divi 护发产品。一些客户已经拥有网红项目;另一些则从零开始。我们的重点是建立可扩展的网红系统,无论是我们自己运营还是帮助内部团队。

如今的网红营销已不同于2015年,那时一篇帖子就能轻松通过联盟佣金带来5倍回报。如今,很难激励这些创作者以联盟为基础进行合作。我们通常提供免费产品,或在某些情况下提供固定费用。

如今,重点更多在于覆盖面、信任度以及支持付费社交媒体、电子邮件和其他渠道的内容创作。目标是建立品牌知名度和信誉,从而加强整体营销效果。

一个与品牌契合度高且拥有活跃受众的创作者能增加可信度。无论是看到你的产品在内容中被真实使用,还是有多个创作者支持你的品牌,这种影响力都能以传统广告无法实现的方式推动转化。

我们专注于创作者的外联、自愿参与率、发帖频率和平均浏览量。例如,对于 HexClad,我们在三年内建立了该项目,并产生了4亿次自然曝光。这来自于那些真正喜欢该产品并持续发帖的创作者,有时这种坚持长达数年。

高价值产品有帮助。HexClad 拥有戈登·拉姆齐(Gordon Ramsay)作为品牌代言人,且产品质量处于顶级水平。将其融入他的食谱视频中非常容易。创作者在他们的内容中自然地使用这些锅具。许多人是在家中烹饪,可能是生活方式类创作者为家人做饭,并使用 HexClad 产品尝试新食谱。这不仅仅是广告,而是他们在使用产品,平均每位创作者使用三次。即使每个视频的平均观看量只有5万,随着时间的推移也会产生复利效应。

Bandholz:通常来说,网红营销对直接收入的影响有多大?

达勒姆:在广告中使用网红内容时,我们看到了很高的投资回报率(ROAS)。我们将表现最佳的网红内容移交给了付费社交媒体团队。这些内容,尤其是当它们看起来具有有机感时,表现非常出色。

我们还通过购买后调查发现,有超过100万美元的收入直接与网红营销相关。但你需要投入六到十二个月的时间才能看到结果。网红营销不是一种短期策略。

联盟链接仍然有效,特别是在 Instagram Stories 上,因为那里直接响应式营销效果更好。然而,Stories 的覆盖范围有限。对于持久内容和病毒式传播,Instagram Reels 或 TikTok 更好。在那里,你会看到更长的生命周期和有机增长。

Bandholz:向创作者赠送产品对于低价商品是否有效?

达勒姆:当然。我们与许多低价产品合作过,比如 PopSockets。它们已经拥有显著的品牌资产,这很有帮助,但归根结底取决于拥有一个差异化且令人向往的产品。

如果你的产品感觉千篇一律——比如只是一瓶普通的保湿霜——创作者就不会有热情去发布。但如果产品新颖、包装精美,或者有一个好故事,就能吸引用户主动报名并生成内容。脱颖而出的产品会带来更多的帖子、浏览量和热度。我们可能仍会向网红支付费用(而非仅提供免费产品),但这通常是在经过充分测试之后才进行的。

Bandholz:你通常合作的网红受众规模有多大?

达勒姆:对于赠送礼品活动,我们通常目标受众规模为1万到10万粉丝的创作者。我们喜欢测试不同的范围——较小规模的受众(1万到2万粉丝)往往参与度非常高。

对于面向男性的品牌,使用拥有活跃男性受众的女性创作者(例如为伴侣购物的女友或妻子)是有效的策略。优质的男性创作者较少,且成本高昂。因此,关键在于测试不同的受众细分群体,提高赠品礼包的产品价值,并调整交付内容或创意使用权,以提高报名率和发帖率。

Bandholz:你们是否承接小型品牌作为客户?

达勒姆:是的。对于年收入低于1000万美元的品牌,通常在内部运营网红营销项目更为明智。因此,我们基于内部流程开发了一款培训产品。我们用这款产品来培训他们的团队——包括社交媒体经理、网红项目负责人,甚至虚拟助理。

我们提供标准操作程序(SOP),制定定制化的策略,并通过 Slack 和战略会议支持他们的团队。目标是帮助他们在90天内向100位创作者赠送产品。这能建立有机覆盖范围和素材库,他们可以在社交媒体广告中使用这些素材。这是一种在不雇佣全职代理机构的情况下以更具成本效益的方式实现规模化增长的方法。

Bandholz:管理内部网红营销项目的理想人选是谁?

达勒姆:应该是既懂社交媒体又懂内容创作的人——通常是社交或创意团队的成员,能够管理外联、赠品发放和关系维护。这个人需要有条理,并能与创作者进行有效沟通。

运营网红营销项目不仅仅是外联拓展——还包括关系建立、内容追踪、谈判使用权以及报告分析。但有了合适的系统和支持,一个小而精的内部团队也能运行一个强大的项目,从而带来切实的成果。

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