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AI购物工具威胁联盟营销

AI购物工具威胁联盟营销 电商实践
2025-08-11
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导读:向人工智能寻求产品推荐的用户绕过了传统评论网站,可能导致联盟营销渠道的流量流失或无法归因。

能够生成礼物创意并推荐产品的聊天机器人和AI购物工具,可能会扰乱联盟营销并在2025年假日购物季及以后扭曲归因。

在假日高峰期依赖联盟流量以低成本获取客户的电商店铺应密切监控流量和销售量,并在联盟流量未达预期时考虑备用计划。

这种潜在干扰的原因在于,对消费者而言使用AI通常更便捷。在ChatGPT、Grok或Gemini中输入“适合10岁游戏玩家的50美元以下礼物创意”,你会得到一个相对直接的答案,而不是一串需要进一步研究的网站列表。

虽然这样的列表可能提供更深入的信息或产品详情,但生成式AI使用起来更方便。

在Google搜索中,当结果包含AI概览(AI Overviews)摘要时尤其如此。无需点击即可获取信息。

电商营销经理可能在2025年假日购物季期间关注联盟内容的产出情况,以评估AI的影响。

流量流失

向AI询问产品或服务实际上绕过了联盟评测和推荐网站。跳过联盟内容可能导致流量流失或无法归因。

每一种情况都可能影响门店的收入,尽管客流流失带来的负面影响可能最大。

流量流失。联盟内容,如礼物指南或产品汇总,在2025年可能只能吸引较小比例的假日消费群体。

大型联盟评测网站——Wirecutter、The Inventory或BestProducts.com——历来通过捕获“最佳X”或“为……挑选礼物”等查询的搜索流量而蓬勃发展,尤其是在黑色星期五和圣诞节期间。

AI搜索工具,如ChatGPT和Google的AI概览,提供类似的内容而无需跳转到独立网站。点击次数减少意味着读者减少,这可能导致通过联盟渠道进行的电商销售减少。

尽管观察人士已提出这一担忧,但结果仍属推测。如果AI确实扰乱了联盟流量,2025年的购物旺季可能是首个迹象。

归因。与人工智能和联盟营销渠道相关的第二个问题是归因。

AI的购物推荐几乎肯定是在联盟营销渠道内容的基础上训练得出的,并且至少部分源自这些内容。

Emarketer的Sara Lebow在2025年5月的一篇文章中指出:“像《纽约时报》旗下的Wirecutter这样的网站提供经过策划的推荐,ChatGPT可以抓取、个性化并重新输出。”

如果属实,这可能意味着今年圣诞节期间电商商店通过搜索或AI获得的部分销售额,至少在某种程度上是联盟营销努力的结果。

短期内,这对商家来说是一个利好:无需支付佣金的销售额。然而,从长远来看,这是一种激励不足。如果联盟营销者的收入减少,他们可能会减少产出,或者寻找其他不依赖电商引流的盈利方式。结果可能是流量减少和销售额下降。

机会

我认为电商运营商可以通过以下三种方式应对联盟营销的变化:

  • 与联盟营销者合作;
  • 创建内容;
  • 寻找替代方案。

合作。联盟营销人员敏锐地意识到人工智能的颠覆性潜力,正在寻求替代方案。电商商家可以与这些合作伙伴协作,测试并投资其中一些选项。

例如,联盟营销人员长期以来一直利用广告套利来寻找读者、输送流量并最终赚取佣金。出于合理原因,商家通常会对联盟营销人员的广告投放方式和内容进行限制。但商店和联盟营销人员可以共同努力,或许采用混合佣金模式或多触点归因模型,使联盟营销人员购买广告变得更加容易且风险更低。

此外,许多联盟网站拥有强大的电子邮件列表。这些列表曾经是补充性的流量来源,但现在代表的是自有受众。商家可以在这些电子邮件广播中投放广告或软文,并采用混合佣金模式——部分为固定费用,部分为百分比提成。

创建内容。担心联盟流量消亡的电商商家也可以生产更多自己的内容。联盟营销人员已经证明了内容在吸引购物者方面的价值。

寻找替代方案。商家可以寻求联盟营销之外的替代方案,以实现同样较低的客户获取成本。

其中一个潜在的替代方案可能是ChatGPT,它可以通过购物推荐带来联盟收入。Emarketer指出,这可能表现为向评论网站支付固定费用,或在AI结果引用其内容时与评论网站分享联盟收入。

首次考验

人工智能不会扼杀联盟营销,但它会改变流量结构和归因计算方式。

2025年假日季可能是首个清晰的考验,检验电商品牌是否能够足够快地适应变化,重新平衡其合作伙伴组合,优化以人工智能发现为导向的策略,并建立与客户的直接联系,从而不再完全依赖任何单一推荐渠道。

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