在 Google Ads 中实现更精准的受众定位

Google Ads 正持续将重心从关键词转向 Performance Max 和 Demand Gen 等广告系列类型，受众定位因此变得愈发关键。Google 已增强展示广告系列的受众功能，使其对标 Meta、LinkedIn 等社交平台。

自定义受众

相较于搜索和购物广告，展示广告系列能通过自定义受众有效构建漏斗顶端潜在客户。“自定义受众”指广告主自主定义的消费群体，例如：

• 访问联系页面但未转化的访客；
• 邮件通讯订阅者；
• 有特定需求的搜索者（如查询“电工服务”或“无线耳机”）；
• 浏览特定类型网站（如 ESPN 类站点）的购物者；
• 搜索相关词汇但未浏览同类网站的搜索者。

根据广告系列类型，Google 会直接针对这些受众投放，或将其作为优化信号。例如，展示广告系列可直接触达处于“电工服务”购买意向阶段的受众；而 Performance Max 则将该词作为信号，向系统推断的潜在客户展示广告。由于自定义受众组合无限，建议持续测试以识别最优受众。

创建自定义受众

最常见的自定义受众基于网站访问行为，可针对单页或页面组合。例如，以下设置可筛选访问过“/products”但未访问“/thank-you”的未转化用户：

此自定义受众为访问过“/products”但未访问“/thank-you”的访客。点击图像以放大。

此外，利用“自定义细分受众”进行定位更具创意。它与网站受众均位于受众管理器中，包含两种类型：

• 具有这些兴趣或购买意向中的任何一种的人；
• 在 Google 上搜索这些术语中的任何一种的人。

两者选项类似但侧重不同：“兴趣”涵盖访问过的网站、应用及消费内容，属于宏观定位；“搜索”则针对特定查询词，属于微观定位。以下为无线耳机的自定义兴趣细分受众示例，包含了耳机相关术语及潜在客户常访网站：

此自定义兴趣细分市场包含潜在客户的耳机相关术语及相关网站。点击图像以放大。

可通过排除特定人群缩小范围。例如，排除对 Apple AirPods 感兴趣的潜在客户后，再单独创建针对“AirPod”术语的细分受众，或将两者结合创建新受众：

细分市场支持排除其他细分市场或兴趣；此示例排除了对 AirPods 感兴趣的潜在客户。点击图像以放大。

组合细分受众不仅限于自定义受众，还可纳入“兴趣及详细人口统计特征”。例如，可将 Google 定义的耳机用户添加至组合受众中：

组合细分市场除自定义受众外，还可包含“兴趣和详细人口统计”。点击图像以放大。

通过灵活组合，可生成海量通用或精准的潜在受众，适用于各类广告系列测试。同一自定义细分受众可能在 Performance Max 中作为信号表现优异，而在 Display 中作为定向目标效果更佳。尽管 Google Ads 的定位精细度不及 Meta 或 LinkedIn，但其对账户扩展至关重要，务必充分发挥创意进行测试。