2025年9月30日，随着Google弃用历史悠久的Postmaster Tools v1版本，电子邮件营销人员将失去两个关键的送达率指标。
即将消失的是IP信誉和域名信誉图表。这两张图表曾为营销人员提供直观指示，帮助判断Gmail是否将邮件标记为垃圾邮件。
受青睐的信号
IP信誉图表采用红、黄、绿三色条形显示，类似交通信号灯，直观反映发送IP地址的声誉状况。
若IP和域名信誉均为“高”，发送者即可确认邮件成功进入Gmail收件箱。然而，简单性有时也带来复杂性。例如，当域名信誉从“高”降至“中”时，发送者该如何恢复？
IP信誉图表类似于交通信号灯，绿色表示良好。
在Postmaster Tools v1中寻找答案，需查阅已验证流量、加密流量和垃圾邮件率等其他报告。虽然识别问题相对复杂，但经验丰富的送达率专业人士通常能通过分析这些表格和图表发现并纠正问题。
当一切顺利时，简单的界面运作良好；但如果域名信誉从“高”降至“中”，原因是什么？该如何应对？
合规状态
2024年3月，Google发布了近十年来首次重大更新——Postmaster Tools v2。新版本包含“合规状态”仪表板，通过简单的绿色或红色对勾，指示发送域名是否符合Gmail的电子邮件发件人指南。
尽管“合规状态”不如IP和域名声誉那样清晰，但当打开率和点击率下降时，它是一个有益的排查起点。专家可据此发现并纠正诸如退订流程缓慢等问题。
理解合规性
随着IP和域名信誉图表于2025年9月30日下线，营销人员必须深入理解“合规状态”仪表板。建议将该报告分为技术检查和行为评估两个维度进行分析。
技术层面
合规状态报告中的六项技术要求聚焦于域名设置，结果非即合规（绿色）即不合规。具体包括：
- 已实施SPF和DKIM认证：防止垃圾邮件发送者伪造身份发送未经认证的邮件。
- “From:”标头与SPF/DKIM匹配：确保邮件发件人信息与认证记录对齐。
- 已实施DMARC认证：指导服务器处理SPF或DKIM验证失败的情况。
- TLS加密：采用传输层安全协议保护邮件内容传输安全。
- 正向和反向DNS记录完整：发送IP需有解析为主机名的PTR记录，且该主机名须指向同一IP的正向DNS记录。
- 已实施一键退订：确保收件人能轻松从列表中取消订阅。
不符合上述任一要求都会影响可投递性。在v1中，这可能导致域名评级为“中等”；而在v2中，问题指向更加明确。
行为相关
其余两项合规要求针对批量邮件发送者（如电商营销人员），主要衡量用户互动与操作规范：
- 用户报告的垃圾邮件率低于0.3%：及格线为0.3%，表现最佳者应控制在0.1%以下。
- 48小时内响应退订请求：点击退订链接后，收件人应立即停止接收来自该发送地址的消息。
第一项衡量订阅者行为，即多少人主动将邮件标记为垃圾邮件。第二项虽涉及技术实现，但也取决于发件人的运营策略。常见问题是使用单一发送地址管理所有邮件流。
例如，若商家的通讯、促销及事务性邮件均使用同一发件地址（如email@example.com），当用户仅取消订阅其中一个列表却仍收到其他邮件时，Gmail会判定发件人未遵守退订请求。
明确域名不符合合规要求的具体项，有助于精准定位并采取纠正措施。
简而言之，Postmaster Tools v1的淘汰标志着一个时代的终结。许多营销人员已习惯依赖简单的彩色条形图来监控声誉。而新版本则更侧重于反映真实的收件人互动情况和客观的发送标准。