微软与亚马逊近期正致力于开发人工智能模型内容许可市场,这或将为电商营销人员带来新机遇。
一份泄露的亚马逊网络服务(AWS)演示文稿,以及微软2月宣布的“出版商内容市场”,均旨在解决AI内容授权问题。
REI是电商内容营销的绝佳范例。
AI 内容现状
大型语言模型依赖内容进行训练和自我评估。然而,AI驱动的界面日益倾向于直接回答问题,而非引导用户访问内容源。谷歌“AI概览”功能导致搜索流量持续下滑,令许多企业直观感受到冲击。
众多出版商赖以生存的受众覆盖、页面浏览及广告展示模式面临崩溃风险。当AI对文章进行摘要而不引流至原文时,新闻机构、媒体公司及独立创作者认为自身权益受损:AI平台利用其作品获利却未支付费用。
尽管部分大型出版商已达成授权协议,但行业痛点依然存在。
微软的“出版商内容市场”提供了一条解决路径。该计划允许出版商通过集中式系统授权内容用于AI用途,强调基于使用量的补偿机制与报告透明度。出版商无需完全依赖单独协议,理论上可将作品开放给多个AI买家,同时保持明确的许可条款。
据报道,亚马逊的计划在概念上与之类似,即允许出版商向AI开发者出售或授权内容。虽尚未证实,但这表明行业正转向对AI内容的正式获取,摒弃非结构化抓取。
经济学逻辑
此类市场有望重塑内容生产者与AI构建者之间的价值流动方式。
对出版商而言,市场意味着更可预测的报酬与更大的控制权;对AI开发者而言,则提供了具备法律防御性的内容供应链,降低法律不确定性。原则上,市场通过标准化定价、使用量测量和参与机制减少摩擦。
内容营销关联
尽管许可争议核心在于出版商,但电商营销人员同样应密切关注。
多年来,零售商一直生产类出版商内容以吸引、互动并留住购物者。购买指南、教程、食谱和项目库等内容形式,越来越多地出现在产品目录旁。
典型案例包括:
- Rockler及其“学习木工”博客;
- REI的“非凡之路”博客和“专家建议”板块;
- Williams-Sonoma的“食谱、菜单与技巧”;
- Mr Porter杂志。
大多数电商内容营销基于互惠原则运作:零售商提供有用信息,消费者回报以信任、关注及最终购买。该策略不依赖即时交易,而是建立长期偏好和品牌亲和力,这与出版商模式高度相似。事实上,此前出版商曾抱怨某些内容营销构成了直接竞争。
内容特征区分
电商营销内容主要分为两类:
第一类是推广产品型。内容营销人员与SEO紧密合作展示产品,但AI使这一过程变难。产品数据源(Product feeds)可能是解决方案,这些数据源自Shopify等电商平台或Walmart等市场平台,与AI企业有直接合作关系。
第二类是出版商风格型。基于互惠原则驱动的文章、视频和播客旨在吸引购物者。与产品中心型内容不同,它至少具有三个目标:
- 建立关系:基于互惠的内容创造独立于短期购买的价值,是通往电商销售的“后门”。例如REI的教育性帖子和视频帮助户外爱好者提升技能,无论是否立即产生交易。
- 品牌亲和力和信任:如同出版商寻求权威性,内容营销人员也致力于建立信心。例如Williams-Sonoma的食谱和待客之道系列,将其定位为烹饪餐饮权威,让消费者通过专业知识而非仅商品与品牌互动。
- 受众发展:营销人员类似媒体公司,通过内容推动搜索排名、重复访问、邮件订阅及消费者偏好。Rockler作为利基出版商,通过学习中心培养了用户的重复访问与持续参与度。
内容机会
当营销人员制作出版商风格内容时,可接触到面向出版商的工具,包括新兴的AI内容市场。
虽然动机不同——出版商寻求许可收入,商家寻求发现与可见性——但内容许可市场仍是将品牌产品和专业知识暴露于AI驱动界面的潜在电商机会。

