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人工智能营销似曾相识

人工智能营销似曾相识 电商实践
2026-07-09
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导读:人工智能营销虽然新兴,但依赖的是久经考验的技巧。工具在变,挑战却未改变。

AI的兴起创造了电子商务营销的新机会,但基本策略依然不变。

四种传统推广渠道——搜索引擎优化、赞助内容、电子邮件营销和广告,在AI搜索、聊天驱动的产品发现及代理式商务中仍发挥着关键作用。尽管渠道形式在变,商家对可见性、信任度、客户关系及优质流量的核心需求始终如一。

SEO:底层逻辑未变

2026年5月,Google发布了针对生成式AI搜索优化的指导方针,其核心原则与传统SEO高度一致。无论是搜索引擎还是大型语言模型(LLM),均依赖相似的信号进行索引与排名。

以法国AI初创公司Smalk为例,其推出的“生成式引擎广告”(GEA)虽为新品类,但本质仍是SEO的延伸:通过清晰的结构、简洁的摘要及爬取友好的上下文,帮助LLM准确理解页面意图并提升曝光。

赞助内容:AI时代的信任背书

赞助内容作为付费编辑帖,兼具建立信任与落地页引流的双重价值。Smalk的GEA在此基础上更进一步,能够将结构化推广内容直接嵌入文章,当用户发起特定查询时,LLM更有可能在回复中引用该内容,实现以AI原生方式强化品牌背书。

广告:从人类到机器人的投放演进

Smalk的GEA本质上是为机器人购买广告,而AI也为面向人类的广告投放开辟了新场景。当前主流AI平台已陆续推出类似付费搜索、上下文推荐等广告产品:

  • OpenAI:已在ChatGPT免费及Go计划中测试对话相关广告,结果明确标注并置于答案底部。
  • 微软:通过“AI Max for Search”活动,将广告整合至Copilot Search及Answers界面。
  • Perplexity:自2024年起测试赞助后续问题,广告紧邻AI生成答案展示。
  • xAI/X:计划在Grok响应中引入付费建议,当用户请求解决问题时触发。

对商家而言,这等同于在新交互界面中投放付费搜索:当购物者咨询登机箱、相机或跑鞋等产品时,平台将插入标注清晰的赞助结果。

电子邮件营销:隐私合规下的再营销复兴

面对零点击搜索导致的流量下滑,匿名邮件再营销成为低成本获客新解法。该模式延续了“访客离站后通过第三方媒体触达”的经典逻辑,但在AI时代实现了流程升级:

  • 利用Retention.com、Audience Bridge等身份解析服务,在合规前提下将匿名访客转化为可触达的邮箱地址;
  • 借助AI生成个性化文案,精准匹配访客兴趣;
  • 通过邮件广告网络完成再营销投放。

结语:工具迭代,本质恒常

AI营销虽是新兴领域,但其根基仍在于历经验证的传统技术。无论交互形态如何演变,解决可见性、信任与转化的核心挑战从未改变。

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