概括
电子商务从业者要求完善数字贸易基础设施，以最大化互联网商业潜力。目前，电子商务仍受限于有限的技术手段。
Kukuruyuk.com董事总经理Stanly Stefano指出，大多数电子商务用户尚未进行数字交易。“印尼拥有2.62亿人口，但仅有40%使用借记卡和信用卡，这如何支撑规模化发展？”他在周三（8月23日）雅加达举行的电子商务研讨会上表示。
他呼吁政府尽快完善数字贸易基础设施，除支付系统外，还需重点提高偏远地区居民的互联网接入速度。
Stanly认为，相比在购物中心举办产品展览，利用市场平台或在线商店更为高效，有助于小企业主拓展业务。
idEA人力资源、教育和消费者保护部门主席Even Alex Chandra则表示，公众对互联网的需求尚未得到充分满足，主要原因在于最新4G Plus网络尚未全面覆盖。
尽管如此，Alex指出当前电子商务经济增长依然显著。他相信随着年轻用户及社会整体向数字交易转型，未来将迎来巨大增长空间。
“未来人们将转向线上，尤其是千禧一代，”他表示。
信息技术与通信分析师Heru Sutadi也强调，数字经济对国民经济贡献巨大。他解释称，若不重视数字经济，印尼经济将无法实现7%的增长目标。
“数字经济可贡献1-1.5%的GDP，”Heru说道。
信息与通信部（Kemenkominfo）电子商务主任Azhar Hasyim表示，政府正在制定网络安全系统以建立从业者信任。相关法规涉及安全港机制，旨在保护电子商务从业者权益。
在讨论中的法规将实行企业注册制度，以便政府有效预防和调查犯罪。“不应让个别用户的犯罪行为导致整个电子商务行业受到指责，”Azhar说。
除网络安全外，政府还关注物流、税收及电子商务法规等问题。Azhar补充道，信息与通信部目前正在推进1,000家初创企业扶持计划。