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推动电子商务增长,TIKI 扩展货到付款服务

推动电子商务增长,TIKI 扩展货到付款服务 印尼电商指南
2017-11-28
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导读:不仅在大型城市,TIKI的货到付款(COD)服务也将覆盖整个印度尼西亚。

工作人员在万丹省唐格朗苏加诺-哈达机场区的TIKI物流仓库分拣包裹。

概括

  • TIKI扩展电子商务货到付款(CoD)服务,允许买家验货后付款;企业账户注册后单笔交易上限为300万印尼盾。
  • CoD服务覆盖全印尼:快递员上门取件并配送,买家满意则代收货款转交卖家,不满意则原路退回。
  • 加速网点布局:2017年12月雅加达新增20个销售柜台,目标2018年6月前累计新增200个,并将服务范围拓展至雅加达以外地区。

PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) 正大力扩展电子商务领域的货到付款(CoD)服务,旨在为数字时代的在线交易买卖双方提供便利与保障。

TIKI商业总监Rocky Nagoya表示,CoD服务让买家能在付款前查验商品质量,间接提供了消费保护。他强调:“该服务不限于大城市,已覆盖整个印度尼西亚。”

使用CoD服务的电商企业需先注册公司账户。出于安全考虑,系统设定单笔交易最高限额为300万印尼盾。交易前买卖双方需确认采用CoD方式,次日快递员将从卖家处取货并送达买家手中。

若买家对商品满意,将直接向快递员付款,款项随后通过物流机制转交卖家;若商品不符预期,则直接退回给卖家。

为保障全国范围内的CoD服务质量,TIKI正大规模建设站点和销售柜台。首席执行官Tomy Sofhian表示,随着网络覆盖和营销业务向雅加达以外地区拓展,配送流畅度将进一步提升。

按计划,TIKI将于2017年12月在雅加达新增20个销售柜台(此前已有31个),并目标在2018年6月前将新增数量提升至200个。同时,其他地区物流体系也将同步升级,以确保2018年能继续为全体印尼民众提供安全、准时的服务。

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