展会上拿到客户联系方式，只是第一步。
真正影响后续成交的，是你怎么跟进、什么时候跟进，以及能不能持续给客户提供有价值的信息。
想提高展会后的客户成交率，有三件事特别重要。
01第一时间联系客户，别等同行抢先一步
展会结束后，客户不会只联系你一家供应商。
如果你等一个星期、两个星期才开始联系，客户可能已经被其他同行对接了很多次。等你再发邮件，对方未必还有印象。
所以，展后跟进，时效性非常重要。
建议尽量在展会现场就和客户建立联系。比如，通过即时聊天工具添加客户，方便双方后续沟通。
更重要的是，加了联系方式之后，要马上给客户一个联系你的理由。
例如，展前就准备好目标市场分析报告。在展会上告诉客户：“如果您对这个市场感兴趣，可以加我的联系方式，我把相关市场分析资料发给您。”
客户添加后，就可以及时发送市场报告，以及展会现场的产品图片、视频等资料，让沟通马上开始。
这样，客户对你的印象就不只是展位上见过一面，而是已经开始了一次有内容的交流。
02展会上谈过的内容，展后一定要跟进兑现
展会上和客户聊过什么，不能展会结束就忘了。
比如，双方谈过产品需求、合作条件、优惠活动，或者约定了后续要发送的资料，这些都是展后跟进的重要切入点。
如果展会上谈过限时优惠、定金优惠或优惠券，就要把具体条件、使用方式和有效期整理清楚，再通过邮件或即时通讯工具发给客户。
例如，某项优惠约定在半个月内有效，就可以在跟进时提醒客户具体截止日期，让客户清楚自己有哪些选择、什么时候需要决定。
如果现场和客户合过影，也可以结合当时交流的产品和话题，发送相关照片，帮助客户回忆起双方的见面。
重点不是反复催客户下单，而是把展会上谈过的事情接着往下推进。
客户当时关心什么、答应给他什么、双方约定下一步做什么，都应该成为展后跟进的具体内容。
03客户暂时不买，也要持续提供有价值的信息
还有一类客户，展会上聊得不错，但目前没有明确的采购计划。
这不代表客户以后一定不会买。
面对这类客户，不能因为对方暂时不回复，就直接放弃；也不能每隔几天只问一句：“您考虑得怎么样了？”
更有效的做法，是寻找合适的理由，持续与客户保持联系。
例如：
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提供市场分析报告： 结合客户所在市场，分享有针对性的市场信息。 -
分析客户网站： 研究客户正在经营什么产品、面向什么市场，再有针对性地沟通。 -
结合客户需求写邮件： 根据客户展会上关注的产品和问题，发送相关资料，而不是每次都群发相同内容。 -
结合当地节假日或重要活动联系： 在合适的时间问候客户，也可以结合实际情况开展后续交流。 -
为下一次展会提前邀约： 如果客户暂时没有采购计划，可以保持联系，为下一次见面创造机会。
这些跟进不一定每次都能带来订单，但能让客户持续看到你的专业度，也让你们之间的联系不至于中断。
展后可以从多个角度寻找跟进理由。核心是持续给客户提供专业价值，而不是把跟进做成单方面催单。
展会后的客户成交，不是发一封邮件、报一次价就结束了。
第一，及时触达客户；
第二，把展会上谈过的内容和承诺落实；
第三，持续提供有价值的信息。
客户暂时没有回复，不代表就没有机会。找到合适的切入点，保持专业沟通，才有可能把展会上的一次见面，逐步推进成后续合作。