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《电子商务政府条例》14项要点:涵盖数据安全至消费者争议

《电子商务政府条例》14项要点:涵盖数据安全至消费者争议 印尼电商指南
2018-08-09
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导读:商务部还将要求电子商务平台开设托管账户,并建立消费者投诉处理程序。

概括

  • 政府目标是在10月底前完成电子商务条例(PP),涵盖14项内容,包括经营者要求、交易证明和个人数据保护。
  • 新政策将把电子商务商品与常规贸易法规等同对待,要求最低60%的国内组件含量(TKDN)并符合印尼国家标准(SNI),同时规范广告、促销和争议解决。
  • 条例发布后,工业贸易部(Kemendag)将出台技术规则,如强制使用托管账户、系统可靠性认证以及消费者保护机制;Bukalapak和Elevenia等平台仍在评估其影响。

政府目标是在2018年10月底前发布《电子商务政府条例》(PP)。在该电子交易系统贸易草案(RPP)中,至少有14项内容将被规定。  电子商务 在2018年10月底前发布。在该电子交易系统贸易草案(RPP)中,至少有14项内容将被规定。

印度尼西亚电子商务协会(idEA)零售教育主管Mohamad Rosihan表示,他们的联盟曾受邀参加政府关于该RPP草案的讨论。“但我们不了解最终讨论版本的详细内容,”他对 Katadata表示,于上周三(8/8)说。

然而,idEA了解到,针对在 电子商务 上交易的货物的政策将与适用于常规贸易的规定相同,包括满足最低60%国内组件含量(TKDN)和印尼国家标准(SNI)的义务。

在这14个要点中,包括进行方、组织者以及通过电子系统进行贸易交易的要求。此外,还有经营者的义务和关于交易证明的规定。

(参见: 政府将强制电子商务商品持有SNI证书)

此外,还规定了电子广告、要约、接受和确认。下一点是关于个人数据保护、支付、交付以及商品/服务交换的规则。最后,该条例还将规定争议解决、指导与监督事宜。

该条例颁布后,贸易部(Kemendag)将发布实施细则。其中包括对电子商务平台运营者的义务要求 e-commerce 为了拥有资金托管账户或 托管账户 在银行业开设资金托管账户,以确保所提供的商品规格与消费者收到的商品一致。

此外,运营方必须拥有电子交易系统的可靠性认证。运营方还应加强消费者保护机制和用户投诉处理机制。

然而,由于尚不清楚该规则的具体细节,电商平台运营商尚未愿意发表过多评论。"作为电商平台,我们仅充当卖家和买家的市场平台,并不扮演卖家的角色。"Bukalapak法律与合规经理Debora Rosaria表示。 e-commerce 然而,由于尚不清楚该规则的具体细节,电商平台方不愿过多评论。"作为电商平台,我们仅充当卖家和买家的市场平台,并不扮演卖家的角色,"Bukalapak法律与合规经理Debora Rosaria表示。 platform e-commerce 我们仅作为 “作为电商平台,我们仅充当卖家和买家的市场平台。我们不扮演卖家的角色。”Bukalapak合规经理Debora Rosaria表示。 对于卖家和买家而言,我们并不扮演卖家的角色。”Bukalapak法律与合规经理Debora Rosaria表示。

(另见: Bukalapak、Blibli 至 Tokopedia 称中小企业仍难以满足 SNI 标准)

与之观点一致,Elevenia 首席销售与营销官 Edward Kilian Suwignjo 仍在研究该条例草案的内容。他表示:“我们仍在研究这项政令,因为其中规定的是商品所有者。而我们并非商品所有者。”

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