Lazada 与 JNE 实现电商物流流程自动化

概括

• Lazada与JNE合作整合运输数据，卖家无需再手动输入数据；JNE工作人员只需扫描条形码或运单号，扫描结果会自动传输至Lazada，运费通过无现金方式支付。
• 目前该整合仅涵盖JNE常规服务，但Lazada将通过教育卖家配备打印机以打印标签，将扩展至JNE自提点（Pipo）服务，且超过一半的Lazada卖家已使用JNE服务。
• JNE目标是在56个城市的所有门店推行无现金服务，将包裹登记时间从四分钟缩短至十秒，这对中小企业而言是一项重要创新。

电子商务公司Lazada与PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)合作整合货物运输数据。这样一来，Lazada卖家在JNE门店无需再手动填写货物发送数据。

在货物运输过程中，JNE工作人员只需扫描条形码或标签上的运单号即可获知包括费用在内的运输详情。扫描后的数据随后会发送至Lazada，由Lazada自动向JNE支付包裹运费。包裹代码扫描后，消费者可实时追踪所购商品的位置。

“我们的系统已与JNE集成。一旦有新的运输数据，我们立即更新”，Lazada卖家运营副总裁Mercy Suryasin在其雅加达办公室于周二（8月14日）表示。

此前，卖家需先垫付运费，然后填写发货单以便Lazada报销该费用。Lazada确实仍为其卖家合作伙伴提供运费补贴。与JNE的合作将简化索赔流程。

不过，目前仅JNE常规服务可与Lazada系统集成。不久后，Lazada将扩展该无现金服务至JNE取件点（Pipo），这样卖家便无需再前往门店。

为扩展该服务，Lazada将首先对卖家进行教育。因为要享受此服务，卖家必须拥有打印机，以便直接打印发货标签和发票。“由于卖家不再需要去JNE办公室，节省下来的费用本应用于购买打印机”，Mercy说道。此外，超过50%的Lazada卖家使用JNE服务。

Lazada印度尼西亚首席执行官（CEO）Alessandro Piscini补充道，针对卖家的无现金服务有望提升对消费者的服务质量。“尽管目前无现金设施正在逐步实施，但我们鼓励印尼所有Lazada卖家都能享受这项服务，”他说。

与此同时，JNE总裁兼首席执行官Mohammad Feriadi表示，该服务仅在雅加达特区的500家门店提供。然而，JNE在印尼拥有6,800家门店。今年，他目标是让56个城市的全部门店都能启用无现金设施。至少，在不久的将来，该服务将扩展到Cilegon、Bogor、Depok、Tangerang、Bekasi、Surabaya、Medan、巴厘岛和望加锡。

通过这项服务，原本需要4分钟的包裹记录过程缩短至仅10秒。“这次合作是对我们和Lazada来说的重要里程碑，旨在为微型、小型和中型企业（UMKM）卖家带来创新和便利，”他说。