概括
对张勇而言,“光棍节”不仅仅是在中国庆祝单身人士的传统。这位将于明年接替马云担任阿里巴巴集团主席的敏锐人士,将这一单身群体的庆祝活动视为推动数字贸易和产业发展的巨大市场。
因此,十年前他提出了“11.11光棍节”的概念。该节日最初由中国南京大学的学生们庆祝,如今已演变为中国乃至全球最大的年度线上购物盛会。他引导原本成群结队前往卡拉OK、聚餐或进行其他自我犒赏活动的单身人士,转而通过天猫在线平台为自己抢购礼物。
今年,阿里巴巴集团计划举办规模大于往年的双11全球购物节。“在中国极具爆发力的数字化转型背后,该节日过去十年的卓越增长为消费质量的稳定提供了支撑。”阿里巴巴集团首席执行官张勇在不久前开幕该活动时表示。
2009年,首届双11购物节总交易额(GMV)达780万美元。去年,总GMV飙升至253亿美元。这一增长与中国互联网用户数量在过去十年中增至8.02亿有关,其中98%的用户通过手机访问互联网。
以下是阿里巴巴十年来为单身男女提供“疯狂”折扣的历程。在包括印度尼西亚在内的多个国家,阿里巴巴通过Lazada举办此类折扣活动。中国消费者有6万种国际品牌可供选择。迄今为止,向中国市场销售最多的国家是日本、美国、澳大利亚、德国和韩国。
2009
淘宝商城(天猫)首次举办双十一活动。天猫为27个品牌提供至少50%的折扣及免运费优惠。当天,总GMV达到5200万元人民币,约合780万美元,超过了当年日均GMV仅800万元的水平。
2010
淘宝商城在北京推出了域名 www.tmall.com。总商品交易额(GMV)超过1400万美元,其中28个品牌的GMV超过100万元人民币。
2011
今年有2,200家店铺参与了购物节。在11.11全球购物节开幕后8分钟内,总商品交易总额(GMV)超过1亿元人民币,并在10小时内突破10亿元人民币。支付宝的总交易笔数达到1亿笔。
2012
阿里巴巴集团将淘宝商城更名为天猫,并推出预售期,让消费者有机会在节日前几周预订产品。13小时内总成交额超过100亿元人民币。
2013
今年总交易额在13小时内即超越去年全年水平。阿里巴巴推出全新供应链体系,确保消费者能够直接获取进口生鲜商品。同时,阿里巴巴还优化了面向供应商的库存管理模式。
2014
阿里巴巴在纽约证券交易所上市后首个“双11”活动中实施了“All-in Mobile”(全面移动化)战略。今年,来自移动设备的GMV占GMV总量的42.6%。
2015
阿里巴巴将天猫双11升级为天猫双11全球购物节。北京首次举办了倒计时盛典。阿里巴巴通过让消费者通过设备实现互动,将零售与娱乐相结合。
2016
今年总交易额突破1111亿元人民币的象征性数字,其中11亿元来自海外交易,从而广泛推广了“全球买、全球卖”的理念。借助阿里云,阿里巴巴在双11高峰期能够每秒处理17.5万笔订单和12万笔交易。
2017
“新零售”首次融入天猫双11全球购物节。一百万商家参与了此次活动,在超过5万家智能门店和快闪店以及50多个购物中心打造了线上线下融合的体验。
该活动整合了阿里巴巴的几项人工智能技术服务,例如鲁班(AI视觉设计师)、Alimebot(AI导购和客服代理)。菜鸟仓库机器人使“双11”成为人机协作最具代表性的案例。

