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在11.11购物节前夕,75%的在线购物通过手机应用完成

在11.11购物节前夕,75%的在线购物通过手机应用完成 印尼电商指南
2018-11-09
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导读:电商平台竞相推出各类功能,打造购物之外的互动体验,让用户更愿意留在应用内。

从左至右:Handhika Jahja(Shopee)、Jack Wang(Honor Indonesia)、Okki Rushartomo(BNI)、Rizkie Maulana Putra(L'Oréal Indonesia)、Stevan Valentino(J&T Express)、Rezki Yanuar(Shopee)在雅加达出席 Shopee 11.11 大促发布会,时间为周三(10月25日)。

核心要点

  • ShopBack调研显示,移动端订单占在线交易总量的75%,其中泰国移动端流量占比最高(92%),印度尼西亚为81%。
  • Shopee Shake、Lazada Wonderland及Slash it等创新功能显著提升用户活跃度,上线数日内即吸引数十万用户参与。
  • 大额消费场景下消费者更倾向使用桌面端;超60%的ShopBack用户采用全渠道购物模式,即移动端浏览商品、桌面端完成支付。

生活方式电商平台ShopBack的研究表明,在线交易主要通过手机应用进行。随着“双11”折扣节临近,各类创新功能的推出丰富了平台互动体验,有效延长了用户在电商App中的停留时长。

ShopBack印度尼西亚国家负责人Indra Yonathan表示,App内的创新功能已显著带动在线订单增长。“数据显示,手机应用贡献了在线订单总量的四分之三。”他在11月8日的新闻稿中指出。

该数据基于ShopBack对新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚和泰国五国消费者行为的研究。移动应用流量持续增长,尤其在2017年第四季度,移动端与桌面端的流量增长差距最为明显。

(另见: 11.11 折扣节,Lazada 目标交易额超 1.6 万亿印尼盾)

创新功能是推动移动应用高流量的关键因素。各国移动应用流量占比分别为:泰国92%、印度尼西亚81%、菲律宾75%、新加坡65%、马来西亚52%。

例如,Shopee推出的Shopee Shake功能要求用户摇晃手机获取优惠,上线数日用户量即突破10万;Lazada也上线了Wonderland游戏及Slash it砍价功能,鼓励用户邀请好友共同获取折扣。

尽管如此,大额交易仍多通过桌面端完成。超60%的ShopBack用户采用全渠道购物方式,即在移动应用中搜索浏览商品,最终在桌面端完成支付。

(另见: Shopee 11.11 为 2.2 亿件商品举办折扣狂欢节)

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