双人接待、单次不超两小时......医药代表进院管理趋严。
药品、器械代表分开管理
单次接待时长不超2小时
近日，广西南宁第三人民医院发布《关于实施医药代表和院企业务人员登记备案和预约接待的公告》，进一步细化医药代表进院管理。
公告明确将管理对象区分为医药代表（药品）与院企业务人员（器械、耗材），分别归口药学部与医学装备管理科。除国家平台备案外，进院人员须完成院内备案。此举反映出在设备、耗材业务人员缺乏统一管理办法的背景下，医院供应商管理正趋于精细化。
新规对接待环节实行严格的时空限定：接待场所排除诊室、病房等诊疗区域，须双人在场，单次时长不超过120分钟。违规处置采取分级机制，首次轻微违规予以口头警告并记入台账，作为后续认定依据；严重违规者永久禁入并上报国家备案平台。
自2026年8月1日《医药代表管理办法》施行以来，“预约”与“廉洁”成为各大医院更新管理规范的高频关键词。
广东汕头第四人民医院规定，未备案或未预约者一律不予接待，进院时须携带诚信廉洁承诺书。北京大学肿瘤医院云南医院明确了“预约-审核-反馈-接待-登记”流程，并在登记表中增设廉政承诺内容。
图源：北京大学肿瘤医院云南医院官网
江西南昌市第一医院修订管理办法，要求医药代表每年至少登记一次，预约接待地点定为廉政谈话室。湖南省中西医结合医院则召开供应商集体廉政谈话暨廉洁合作协议签订会议，涵盖药品、耗材、设备及后勤服务等140余名供应商代表，强化廉洁合作表态。
人情退场，专业上位
医药代表生存模式改写
随着进院门槛提高，药械企业经营方式正发生深刻变革。
在赛柏蓝主办的第48届中国医药产业发展大会上，专家指出，药械企业合规先行的核心在于业务模式调整，需在确保生存的前提下重构模式，而非简单切断原有业务链条。目前，部分先行企业已将考核重心从销量、处方量等结果性指标，转向合规行为、工作过程及专业能力等过程性指标。
传统客情销售空间压缩，学术推广能力的重要性日益凸显。一位三甲医院骨科医生表示，相比一般产品推介，更希望与具备专业知识的代表进行平等交流。这与《医药代表管理办法》要求代表具备医学、药学相关专业背景及临床理论知识的要求相一致。
专家强调，通过合规的线上学术会议、专业平台推送等形式，将前沿诊疗指南、真实世界研究数据及适应症拓展证据送达临床，助力医生专业成长与诊疗决策，才能推动合作关系从“人情交换”向“专业价值交换”转型。
密集出台的院内新规在划定行为红线的同时，也正持续倒逼药械行业加快专业化转型。
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