JNE运费上调可能对电子商务产生负面影响

概括

• JNE将于2019年1月15日起调整从大雅加达地区（Jabodetabek）发往该区域以外的包裹运费，而大雅加达地区内部的运费保持不变。新的费率详情可访问jne.go.id查看。
• 包括Bukalapak、Shopee和Tokopedia在内的电商平台担心，JNE的运费上涨可能会降低消费者的购买意愿，因为运费是购买决策中的重要因素。各平台将分别评估这一影响并提供替代的物流服务。
• Shopee以免费运费为宣传重点，将审查其对消费者的补贴及运费负担；而Bukalapak则提供JNE、印尼邮政或Citra Van Titipan Kilat等选择，以实现价格和服务效率的最优化。

PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir（JNE）将于2019年1月15日起上调运费，与此相应，一些电商平台也开始评估此次运费上涨对订单量的影响，尤其是来自爪哇岛以外的订单。

Bukalapak商户副总裁Howard Gani表示，此次运费上涨将对买家的购物意愿产生负面影响，“因为运费是消费者购买商品时的考量因素之一”，他周一（1月14日）对Katadata表示。

尽管如此，Bukalapak也提供其他物流服务，如PT Pos Indonesia或PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI)。“买家可以选择在价格或服务方面更有效的方案，”Howard表示。

与此同时，Shopee印度尼西亚政府关系负责人Radityo Triatmojo表示，他刚刚得知JNE此次运费上调的消息。他说：“实际上，有很多人在Shopee平台上选择（使用JNE）。”

一方面，Shopee是一个积极为其用户宣传免运费的电商平台，因此它将评估此次运费上涨对Shopee交易及运营的影响。“我们会评估（补贴金额以及转嫁给消费者的运费）”，他说。

与之类似，Tokopedia公共政策与政府关系副总裁Astri Wahyuni也将评估JNE运费上涨对其平台上交易的影响。“我们将先在内部进行评估”，她说。

JNE表示将对从雅加达、茂物、丹格朗、德波和勿里洞（即大雅加达地区Jabodetabek）发往该地区以外的货物进行运费调整。而在大雅加达地区内部，运费保持不变。

“在三年未进行运费调整后，JNE自2019年1月15日起对从大雅加达地区发往全印尼的包裹运费进行了调整，”JNE管理层在其Facebook账号上于周日（1月13日）表示。公众可在jne.go.id网站上查看具体的运费标准。