核心摘要
政治选举年或为在线票务平台带来新机遇。Tiket.com预计2019年将实现350%的增长,这主要源于大选前竞选活动期间出行需求的显著增加。
Tiket.com首席营销官Gaery Undarsa于1月17日在雅加达表示:“我们在2014年也经历过类似情况,当时因竞选期间人员流动大幅增加,公司实现了高增长。”
基于此,Tiket.com将战略重心转向雅加达以外的五大潜力城市:泗水、棉兰、望加锡、万隆和日惹,以挖掘这些地区巨大的交易潜力。
以望加锡为例,作为进军印尼东部市场的重要门户,Tiket.com在该地的产品知名度已从2018年初的40%跃升至目前的85%。此外,棉兰地区的互联网普及率也处于较高水平。
在市场扩张的同时,Tiket.com还将开发新服务与功能。关于2019年的具体发布计划,Gaery表示:“只需等待合适的时间、程序和系统来推出巴士票务服务。”
他还计划通过技术投资和试点项目优化用户体验,将应用程序内的交易比例从当前的85%提升至90%。
在人力资源方面,Tiket.com的员工人数已从2018年初的250人增加至目前的700人。Gaery强调,随着多领域业务的积极推进,扩张势在必行,公司需要额外资金支持。
整体来看,Tiket.com日均交易量约为3.5万至4万笔,年均约800万笔,较2017年同比增长250%。
细分业务表现亮眼:机票预订量增长300%,热门航线包括雅加达往返泗水、登巴萨及棉兰,尽管2019年初票价上涨,但交易量仍保持乐观态势;酒店预订量增幅最高,达380%;活动和景点产品预订量增长320%,部分得益于与合作主办方关系的加强。
今年,Tiket.com还与旅游部启动了联合品牌营销活动,旨在共同实现吸引2000万游客的目标。

