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Tokopedia否认用户数据泄露

Tokopedia否认用户数据泄露 印尼电商指南
2019-02-22
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导读:有网站展示了Tokopedia合作卖家的电子邮件地址,但其真实性尚未得到证实。

Tokopedia办公室(左)位于雅加达Kuningan的Dr Satrio路。

概括

  • 因网站展示卖家合作伙伴邮箱,Tokopedia被指数据泄露;企业传播副总裁Nuraini Razak否认存在第三方入侵。
  • 个人信息(姓名、手机号、邮箱、地址)系卖家为便利沟通自行发布,Tokopedia已暂时禁用该功能以防滥用。
  • @TokopediaCare团队在Twitter回应@penjagakijang投诉,表示调查团队将进一步审查此案。

电商平台Tokopedia陷入用户数据安全争议。此前有网站曝光了Tokopedia卖家合作伙伴的电子邮件地址,引发数据泄露质疑。

Tokopedia企业传播副总裁Nuraini Razak迅速予以否认,表示公司未发现任何用户机密数据泄露或被第三方窃取的情况。

他指出,相关数据实为部分卖家在店铺页面主动公开,旨在方便与潜在买家沟通。他于周五(2月22日)对Katadata表示:“这些数据是为了更方便地与潜在买家沟通。”

涉及的数据包括卖家姓名、手机号码、电子邮件及地址,随后遭到其他方滥用。

Tokopedia随即在平台上删除了这些显示信息。“为防止数据滥用,上述公开信息已暂时停用,”他表示。(阅读:独角兽,未来的幽灵?)

部分电商平台确实会限制合作伙伴数据的公开展示,以确保交易沟通仅通过平台内部进行,保障安全。然而,仍有卖家选择展示个人信息或社交媒体链接,以便买家直接联系。

Nuraini强调,Tokopedia的业务建立在声誉与信任之上,因此公司将优先保障用户个人数据的保密性与安全性。

此次数据泄露疑云源于Twitter账号@penjagakijang(The Lone Star)的发帖。该用户周四(2月21日)上传了一张包含Tokopedia用户数据的图片并质问:“@Tokopedia管理员,数据怎么会像那样泄露呢?”

该图片还包含指向多个网站的链接,其中prnt.sc/mnp9o0 prnt.sc/mnp9o0 网站列出了卖家的电子邮件地址。(阅读:金融科技或旅游初创企业有望成为印尼第五家独角兽)

随后,@TokopediaCare管理团队回复了@penjagakijang,解释称案件已转交公司调查团队进行进一步核查。

【声明】内容源于网络
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