一名员工在周三（2019年8月28日）从雅加达BNI City火车站前往苏加诺-哈达机场火车站的途中，使用手机在Bukalapak应用程序上展示了购买苏加诺-哈达机场火车票的功能。Bukalapak表示，尽管进行了裁员，公司仍会根据其商业战略招聘新员工。
概括
- Bukalapak承认自年初以来约有10%的员工被裁员，但作为确保可持续增长的商业战略一部分，公司仍继续招聘。
- 为重新调整政策和人事结构，公司聚焦增长、可持续性和盈利能力三大支柱，目标成为首家实现盈利的电商独角兽企业。
- 截至年中，Bukalapak毛利润较此前时期增长三倍，EBITDA亏损减半，并加强了面向用户及商业伙伴的服务。
Bukalapak表示，自今年年初以来约有10%的员工被裁员（解除劳动关系）；尽管如此，该公司解释称，招聘新员工仍是其商业战略的一部分，并将继续进行。
Bukalapak企业传播主管Intan Wibisono表示，裁员工作一直在持续进行。据她称，这是为了自我调整，使公司未来能够继续前进。Intan解释说，这种自我调整包括更新政策系统和人事结构。
"因此，招聘仍在继续。这已经成为一种常态，即每家公司都会思考如何制定策略，以确保我们未来能够继续存在并生存下去，" Intan在周五（9月13日）于雅加达市政厅接受Katadata采访时说道。
据他称，印尼初创企业格局目前已达到成熟阶段，并声称Bukalapak是已朝此方向迈进的企业之一，因此公司如今不再仅专注于增长(growth)，还兼顾其他一些方面。
（阅读：裁员之际，Bukalapak希望成为首家盈利的独角兽企业）
他表示：“实际上，公司还需要考虑三件事，即增长、可持续性和盈利能力。”
此前，Bukalapak首席战略官Teddy Oetomo解释称，尽管商品交易总额（GMV）的增长是电子商务的重要指标，但公司希望将业务推向更高层次，致力于成为可持续电子商务或能实现盈利的电子商务。
因此，Teddy承认公司需要进行一些内部协调，包括裁员。这种协调是为了实施长期商业战略、进行必要的调整，并确定下一步的方向。
"我们希望成为 电子商务独角兽 中首家实现盈利的企业。凭借良好的业务表现和充足的资金，我们目标是在不久的将来实现收支平衡甚至盈利，" Teddy在周二（9月10日）引用Bukalapak公司网站上的话说道。（阅读：电商协会与通信部认为Bukalapak裁员合理）
他解释道，公司在今年中期实现了毛利润较2018年同期增长三倍的成绩，并且在过去八个月里成功将息税折旧摊销前利润（EBITDA）亏损减半。
他透露：“Bukalapak已在货币化方面实现增长，强化了目前运行良好甚至超出我们预期的盈利能力。”
Teddy还保证，公司将更加专注于提升服务，使这一调整对用户及其商业合作伙伴产生积极影响。
（阅读：回应员工裁员传闻，Bukalapak：属于商业战略的一部分）