抢占10%电子商务市场份额，PT Pos Indonesia推出Q-Comm

核心要点

• PT Pos Indonesia推出专为在线卖家设计的Q‑Comm服务：最长两天送达、重量上限5公斤、免费取件、自动收据及支持货到付款（COD），目前已在爪哇岛95个城市/县开通。
• Q‑Comm是对现有Q9服务（市内配送最长九小时）的补充，目标占据电商市场10%份额；电商物流贡献公司约30%收入，全国配备2,750名快递员，并持续开发Pos Giro Mobile等数字服务及计划中的QFood。
• 商业总监Charles Sitorus指出，因监管支持不足，印尼物流成本超23%，远高于日本（10%）和菲律宾（15%）。

PT Pos Indonesia推出了专为在线商家设计的Q-Comm物流服务，这家国有企业（BUMN）希望借助这项新服务抢占10%的电子商务市场份额。

Pos Indonesia商业总监Charles Sitorus表示，该服务允许电子商务商家在两天内完成商品配送，“但目前仅在爪哇岛的95个城市/县开通”，他在雅加达周三（11月6日）表示。

用户可以通过网站posindonesia.co.id在线订购该服务。Charles指出，除了速度优势外，Q-Comm还有三大亮点：免费取件、自动生成运单以及支持货到付款（cash on delivery/COD）。

通过Q-Comm发送的商品最大重量仅为五公斤（kg）。Charles说：“我们的目标是占据10%的电子商务市场份额。”

Q-Comm是对此前推出的配送服务的补充，即今年9月初发布的Q9。Pos Indonesia通过Q9提供市内最长九小时的货物分销服务。

Charles提到，与电子商务相关的物流服务贡献了公司约30%的收入，因此该公司正大力为这一数字产业之一提供相关服务。

这家国有物流企业在全国拥有2,750名快递员。Pos Indonesia希望开发新服务以满足各行业的需求。

然而，Charles不愿透露该发展计划的投资金额。“总之，我们将实现（服务）数字化，六个月后必须做得更好。这是我们对客户的承诺，”他说。

去年3月，Pos Indonesia还推出了Pos Giro Mobile。通过该应用程序，用户可以支付各种账单、通过即时汇票服务汇款并管理财务。

“也许未来我们会推出QFood。我们有信心它会发展良好，”他说。此外，公司正在为使用Pos Indonesia服务的在线商人开发忠诚度计划。

总体而言，Charles认为印尼物流行业难以发展，因为缺乏支持性法规，导致货物运输成本飙升。

"印尼的物流成本是最高的之一，超过23%，"他说。而在日本和菲律宾，成本分别为10%和15%。