插图。WhatsApp推出目录功能，方便商家向消费者展示产品。
概括
- WhatsApp Business在包括印度尼西亚在内的多国上线目录功能，支持商家通过移动端直接在聊天应用中陈列商品。
- 该功能替代了逐一发送照片的传统方式，支持添加价格、描述及产品代码，并有效节省Android和iPhone设备的存储空间。
- WhatsApp计划未来几周在全球推广；印尼小型企业Agradaya已测试Beta版，反馈显示该功能显著提升了客户浏览体验。
WhatsApp Business于11月7日在印度尼西亚、巴西、德国、印度、墨西哥、英国和美国正式推出产品目录功能。官方表示，此举旨在帮助商家更便捷地通过聊天应用展示商品。
WhatsApp产品经理Amrit Pal指出，WhatsApp已成为商家与消费者沟通的核心平台，“我们正在开启贸易的新篇章。”他在接受采访时强调。
据官网介绍，目录相当于商家的移动橱窗，便于潜在买家快速浏览和了解产品。此前，商家需逐一向客户发送产品照片，新功能的上线不仅提升了企业形象的专业度，还让客户无需跳转网站即可深入参与对话。
此外，商家可在目录中添加价格、详细描述和产品代码等信息。该功能兼容Android和iPhone设备，并能有效节省商家及客户的手机存储空间。
WhatsApp计划在未来几周内完成全球推广，并表示期待看到目录功能助力小型企业连接客户、实现业务增长。
印尼香料公司Agradaya作为Beta版测试用户之一，反馈称目录功能让客户更容易了解其产品。WhatsApp通信总监Sravanthi Dev曾在雅加达举行的Facebook Indonesia Summit上透露，该功能自去年起便在印尼进行测试，且操作比Instagram的目录功能更为简便。
目前，WhatsApp全球用户规模已达15亿，其中WhatsApp Business用户约500万。