在线购物插图。预计印尼的在线商务将在2025年增长3.7倍，达到483亿美元。
核心摘要
- 贝恩公司（Bain & Company）与Facebook研究显示，受中产阶级购买力提升及数字用户增长驱动，印尼电商市场规模预计2025年将达483亿美元，较2017年增长约3.7倍。
- 印尼互联网覆盖率已达70%，2015-2017年年均增长19%；网购向小城市渗透，数字支付便利性助推市场发展。
- 消费电子、服装配饰、个人护理、家电家具及杂货等品类未来五年增长显著，2018年线上渗透率分别提升26%、15%、13%、21%和0.40%。
印尼电商市场迎来爆发式增长
商业在线购物领域预计在未来几年持续蓬勃发展。据贝恩公司与Facebook 2020年联合研究，相比2017年的131亿美元，印尼在线购物市场规模预计将在2025年增长3.7倍，达到483亿美元。
研究机构指出，多重因素共同推动了这一增长。首先，民众尤其是中产阶级的购买能力日益增强。数据显示，印尼数字消费者从2017年的6400万（占总人口34%）增至2018年的1.02亿（占总人口53%）。
其次，互联网接入量持续增长，目前印尼互联网普及率已达约70%。贝恩公司合伙人Edy Widjaja表示：“互联网已成为社会基本需求，接入率将持续增加。”研究显示，2015年至2017年间互联网用户年均增长19%，日均访问人数约2.79亿。
第三，网购渗透率已从大城市扩展至小城市，数字支付的普及进一步便利了消费。预测显示，到2020年东南亚数字支付规模将达300亿美元。过去五年间，该地区消费者购买频次显著提升，涵盖服装、手机、配件、机票、音乐及数字游戏等多种商品。
五大品类领跑未来增长
随着在线购物规模扩大，未来五年内三大行业部门将实现显著增长，具体包括：消费电子产品、服装鞋类及配饰、个人护理、家用电器和家具以及食品杂货。
Edy Widjaja指出：“这些领域将实现惊人增长。”2018年数据显示，上述品类线上渗透率已明显上升：消费电子产品增长26%，家用电器和家具增长21%，服装鞋类及配饰增长15%，个人护理增长13%，食品杂货增长0.40%。
中产阶级重塑数字消费趋势
此项名为《驾驭数字浪潮：东南亚的发现一代》的研究是2018年新兴中产阶级研究的延续，旨在观察中产阶级如何塑造电子商务及在线领域的消费趋势。Facebook印度尼西亚市场负责人Hilda Kitti表示，数字世界在东南亚电商业务增长中发挥着关键作用，希望通过产品创新、解决方案及合作伙伴关系投资，支持企业发展并推动印尼经济影响。
该研究调查了印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南共12,965名受访者，并采访了该地区超30位首席执行官和投资者。结果表明，到2025年，东南亚中产阶级将贡献数字消费者增长的70%-80%。