阿里巴巴集团的标志在双十一全球购物节期间出现在位于中国浙江省杭州市的公司总部。拍摄时间为2019年11月11日（周一）。
概括
阿里巴巴集团曾警告称，其电子商务公司的收入可能因冠状病毒而下降。这家来自中国的科技公司还制定了五种方法来尽量减少疫情对交易的影响。
阿里巴巴旗下的电子商务平台天猫国际（Tmall Global）准备了五项措施，以支持其合作伙伴卖家和品牌持有者（品牌）的交易。首先，降低商家的运营成本。
Tmall Global 免除了2020年上半年的年度服务费，并提供免费的商店设置设备 在线 免费，Winpool Smart Edition。
其次，减少或免除仓库和物流的租赁费用。“天猫国际商家在二月无需支付菜鸟海外全球保税仓和履约中心的所有仓储费用，”据阿里巴巴周二（2月18日）的新闻稿引用。
对于本月抵达中国港口的Cainiao无忧服务（Cainiao worry-free ）和Cainiao港口到达服务（Cainiao Port Arrival）的用户，菜鸟将实施集装箱费用。对于其他货物，菜鸟将补贴与存储、集装箱以及货物延迟返还罚款（港口滞留费）相关的50%费用。
国际仓储预订的空运服务也将获得补贴。菜鸟承担了因国际运输成本上升导致的利润损失。
第三，对于与天猫国际21家服务提供商中的任何一家签订合同的卖家，减少代理服务费。该激励措施适用于2月12日至3月31日期间。
所指的Tmall Global服务提供商是帮助国际商家在平台上运营在线店铺的第三方代理商。
第四，为商家提供低至2020年3月31日的低息贷款。天猫国际和蚂蚁金服提供比初始利率低1%的贷款。
第五，优化与特定交易、发货和退款以及商业纠纷自动解决（自动结算）相关的贸易规则。这些措施在冠状病毒流行期间实施。
据 路透社报道，阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，冠状病毒影响了通过电子商务订购的产品分销。 电子商务。外卖服务也因疫情而出现同比（year on year/yoy）下降。
阿里巴巴集团首席财务官武卫表示，该公司的大部分业务依赖于实物商品销售。因此，该季度的收入可能会因这一业务板块下滑。
然而，本周中国许多企业开始运营，包括物流企业。阿里巴巴旗下聊天应用钉钉的使用量也在上升。尤其是学生群体开始在线学习时，该应用的使用频率显著增加。 在线。
“阿里巴巴未来几个季度的收入将受到冠状病毒疫情的影响。”Investing.com高级分析师Jesse Cohen在引用自 路透社的报道中表示。