插图：在苏拉威西中部的帕卢马松巴市场，蔬菜商贩正在等待顾客。自新冠疫情席卷印尼以来，Tanihub、HappyFresh和Tukangsayur.co等电商平台的交易量激增，主要订单为基本生活物资和草药植物。
核心要点
- TaniHub疫情期间新增用户2万，生鲜及草药销量增长约20%；为减少接触，暂停当日达服务并推出无接触取货选项。
- HappyFresh在生鲜、草药及个人家居清洁品类需求激增，已增加每日配送班次，联合超市更新库存并对部分商品实施限购。
- Tukangsayur.co交易量增长5倍，用户量增长10倍；目前平台覆盖20个城市，拥有约200家销售合作伙伴。
受新冠疫情影响，TaniHub、HappyFresh和Tukangsayur.co等电商平台交易量显著攀升，民众采购重点集中在基本生活物资与草药植物。
TaniHub企业服务副总裁Astri Purnamasari表示，疫情带动水果、蔬菜及农产品销售额大幅上涨，近期应用内新增用户达2万名。她指出，民众遵循防疫协议居家并保持社交距离，促使生鲜类易腐商品线上购买需求增加。此外，用于增强免疫力的草本植物产品销量也增长了约20%。
为保障安全，TaniHub暂时取消了“当日送达”服务以减少人际直接接触，同时提供无接触取货选项作为替代方案。
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自政府呼吁居家活动以来，HappyFresh订单量亦大幅增长。其印度尼西亚总经理Filippo Candrini透露，除基本生活用品和水果外，增强免疫力的草本产品、个人护理及家居清洁品类销量均出现上升。
为应对需求激增，HappyFresh增加了每日配送时段，并与超市合作伙伴紧密协作以确保库存实时更新。针对特定紧缺品类，平台还实施了限量购买措施。
Tukangsayur.co联合创始人兼COO Endang Ahmad表示，自新冠病毒在印尼传播以来，平台交易量增长高达5倍，用户数量增长多达10倍。面对持续攀升的需求，公司正努力扩充销售合作伙伴网络。截至目前，该平台已在20个城市布局约200家合作伙伴。
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